Atuação em sistemas de monitoramento NOC (Network Operations Center), ambientes Linux, atendimento ao cliente, Windows, Zabbix.• Verificar alertas ocorridos nos servidores e fazer uma melhor tratativa.• Zabbix,Qualitor.

Prestava suporte aos usuários dos recursos de TI da empresa, orientando os funcionários quanto aos procedimentos de uso de software e hardware, avaliando a abertura de chamados e realizando os atendimentos conforme solicitados. Instalações, configurações e manutenções de computadores e impressoras, monitoramento e gerenciamento do ambiente de rede WAN, LAN e Wireless (UniFi UDM-PRO Controller e Zabbix), disponibilizando conexões de usuários com acesso à internet, analisando os acessos disponíveis para colaboradores, fornecedores, clientes e terceiros, verificando as políticas internas de segurança e acesso.