Mesleği sahada öğrenerek, iş deneyimlerimi pekiştirdim. Sürekli gelişim fikri ile kişisel gelişimimi ön plânda tutmaya çalıştım. Bu doğrultuda mesleğim ile ilgili birçok eğitim programına katıldım. İnsani ilişkilere önem veren, yeniliğe ve gelişime açık, araştırmayı seven, masanın diğer tarafından da bakabilen bir karakter yapısına sahibim. Meslek hayatımda edindiğim her tecrübeyi ilerleyen yıllar için bir kılavuz olarak kullanmaya gayret göstermekteyim. Mesleğim ile ilgili gelişmeleri yakından takip eder, bilgilerimi güncel tutmayı önemserim.
-
Müşteri Operasyonları MüdürüBi'Talih May 2024 - Present -
Müşteri Hizmetleri Ve Operasyon MüdürüTuttur.Com Apr 2013 - Jan 2021İstanbul, TürkiyeTuttur'da çalıştığım süre boyunca genel müşteri hizmetleri operasyon yönetimini gerçekleştirdim. Raporlama taslaklarının oluşturulması oluşturulan rapor taslaklarına göre ekip üyeleri tarafından bildirilen raporların değerlendirilmesi ve geri bildirimlerin zamanında yapılarak aksiyon alınmasını sağladım. Personellerin operasyon içerisinde yetkilendirilmesi ve gelişimini sağlamak, VIP üyelerinin raporlarını ve taleplerini inceleyerek pazarlama departman müdürü ile yeni kampanya talepleri iletip kampanya sonuçlarını takip ettim. Şans oyunları dünyasında fenomen olarak adlandırılan üyelere veya diğer üyeler içerisinde en çok kazanan ya kazandıran üyelerin belirlenerek pazarlama departmanına üyeler ile ilgili reklamların yapılmasını talep ettim. Var olan VIP ve fenomenlerin yönetimi, fenomen adayı üyelerin katma değeri ile birlikte planlanan ve gerçekleşen maliyetlerinin genel müdüre raporladım. Hediye talebinde bulunan kullanıcıların oyun performansına göre hediye taleplerinin karşılanmasını sağladım. Genel müşteri şikayetleri yönetiminin yönetimini sağladım. Sektörel gelişmeleri ve rakipleri takip ederek, müşterilerden alınan geri bildirimleri de değerlendirip ihtiyaca göre yeni ürün geliştirme talebinde bulundum. Sosyal bahis ürününün yönetimi, kampanyalarının yönetimi, reklam tanıtım ihtiyaçlarını belirlemek ihtiyaç duyulan raporların taleplerini oluşturup analiz ve şirketin karlılığını artırmaya yönelik bütçe yönetim gerçekleştirdim. -
KurucuCixmy Ve Monfeu Accessories Jun 2009 - Mar 2014Antalya, TürkiyeAntalya Merkezli Cixmy ve Monfeu Accessories firması olarak aksesuar/bijuteri firması kurup işlettim. Türkiye geneline franchise hizmeti verdim. Aynı ürünleri Türkiye'nin tanınmış zincir mağazalarının corner uygulamasıyla da sundum.
-
Mağazalar KoordinatörüBatı Grup Tekstil. Aş Jun 2006 - Apr 2007İstanbul, TürkiyeBatı Grup Tekstil Firması bünyesinde beklenen ciroyu elde edemeyen mağazalarda İşletmecilik yaparak hedef ciroların yakalanmasını sağladım.
-
Mağaza Satış PersoneliÖzgehan Tekstil Spor Jun 2003 - Feb 2006İstanbul, Türkiye2003 yılında okulun yaztatiline girmesi ile birlikte Spor Malzemeri, Ayakkabı ve Tekstil ürünleri satışı yapan Özgehan Tekstilde Mağazacık sektörüne giriş yaptı.
Ercan Ateş Skills
Ercan Ateş Education Details
-
Marketing/Marketing Management, General -
Marka İletişimi
Frequently Asked Questions about Ercan Ateş
What company does Ercan Ateş work for?
Ercan Ateş works for Bi'talih
What is Ercan Ateş's role at the current company?
Ercan Ateş's current role is Müşteri Operasyonları Müdürü | Bi'Talih.
What schools did Ercan Ateş attend?
Ercan Ateş attended Ondokuz Mayıs Üniversitesi, İstanbul Üniversitesi.
What skills is Ercan Ateş known for?
Ercan Ateş has skills like Marketing, Sales, Inventory Control, General Coordinator, Purchase, Store Rental, Stores Coordinator, Pazarlama Stratejisi, Ticaret Yapma, Stratejik Planlama, Boss, Creating A Brand.
Not the Ercan Ateş you were looking for?
-
-
-
-
Ercan Ateş
Deputy Governor, Official Charged With Governing A Provincial District, Der LandratTürkiye1gmail.com
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial