- Gestion stratégique et opérationnelle des équipes de vente RTW Femme / Homme / Accessoires - Optimisation des processus et suivi des indicateurs de performances - Élaboration et mise en œuvre de stratégies commerciales (stimuler la croissance des ventes et la fidélisation client) - Coordination avec les départements merchandising pour garantir une image de marque cohérente en magasin - Gestion des achats en partenariat avec Jacquemus et les acheteurs du Bon Marché

- Gestion des Ventes et des Performances - Supervision de l’Équipe (6+) + corners PAP F&H (6 mois)- Gestion des Produits - Service Client - Merchandising Visuel - Gestion Opérationnelle - Suivi des Tendances et Veille Concurrentielle - Coordination avec les Autres Départements - Gestion Financière - Développement de Carrière- Supervision et coordination de l’ouverture d’un Pop-up

Le Community manager accroît la notoriété de la marque, fidélise les clients et permet d’en acquérir de nouveaux.Ces missions polyvalentes et leurs répercutions en font une fonction sensible comportant un degré de responsabilité assez élevé.- Mettre en avant une entreprise ou une marque sur le Web- Créer puis animer différentes communautés (réseaux sociaux, communauté interne, forums, blogs…) - Créer du lien entre la marque, l’entreprise, et ses utilisateurs- Réalisation une veille continue sur les avis que les clients ou prospects émettent sur l’entreprise- Surveiller sa e-­réputation- Instaurer le dialogue avec les internautes- Veille sur l’actualité mais aussi sur la concurrence, grâce à la publication de contenus (articles, vidéos...), l’organisation d’évènements (jeux concours…)

- Supervision d’une équipe de vente (18+ personnes)- Mise en place et applications des formations à l’équipe de vente - Suivie et développement du CA/CRM/KPI’s boutique et de l’équipe de vente (points hebdo/mensuel) - Préparations et animations de briefings quotidiens + formations- Établissement des rapports des boutiques (hebdomadaire/mensuel)- Soutient des problématiques des boutiques (IT/Merchandising/BO)- Reportings hebdomadaires- Assurer les SAV clients- Zonning / Planning

- Développement CA(KPI’s - Service Excellence - SAV)- Promouvoir la marque(Culture YSL - Respect des Standards - Expérience Client Irréprochable)- Team Player(Communication Active - Feed Back - Back Office)- Process Supporter(Respect des Procédures du Conseiller de Vente)

- Développement CA(KPI’s - Service Excellence - SAV)- Promouvoir la marque(Culture YSL - Respect des Standards - Expérience Client Irréprochable)- Team Player(Communication Active - Feed Back - Back Office)- Process Supporter(Respect des Procédures du Conseiller de Vente)

- Vente et Conseil Client / Fidélisation Client- Gestion informatique / Mailing- Gestion approvisionnement ( Commande/Réception)- Merchandising