Olá! Sou Eric Dantas, um profissional apaixonado por tecnologia e dedicado a fornecer soluções que simplifiquem a vida das pessoas. Tenho experiência em gestão e documentação de produtos digitais, gestão de projetos tradicionais e ágeis, além de consultoria em gestão de processos. Meu objetivo é aprimorar constantemente meus conhecimentos em gestão de processos, projetos e produtos digitais.Minhas habilidades incluem:Mapeamento de processos utilizando a metodologia BPMN, com foco em otimização e melhorias contínuas.Gestão de Projetos.Análise de dados e identificação de oportunidades para maior eficiência de produtos e processos.Desenvolvimento de procedimentos operacionais padrão (POP).Acompanhamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) e suporte em testes de front-end para aprimorar a experiência do cliente.Também tenho experiência como Diretor de Projetos, onde fui responsável em trabalhar na alocação de consultores de forma estratégica e gerenciamento dos projetos da empresa. Além disso, atuei como consultor em gestão de processos em diferentes setores, incluindo BPO Financeiro, Contabilidade, Restaurantes, TI e Turismo.Sou uma pessoa colaborativa e bastante participativa no ambiente de trabalho, além disso, valorizo a proatividade. Atualmente, pretendo atuar no segmento de tecnologia sendo responsável por algum projeto, produto ou atuando com a estruturação/mapeamento de processos com objetivo de simplificar a vida das pessoas através da digitalização.