Environnement : sur un Open Space avec une vingtaine de collègueExpérience : réalisation d’un suivi hebdomadaire de l’activité, destiné à ma hiérarchie.Animation d’ateliers pour accompagner mon équipe dans leur montée en compétencesFacilitateur et médiation dans les conflits avec notre clientEvaluation individuelle de fin d’annéeSuivi de motivationAnimation de réunion projet avec le clientRecrutement

Responsabilité : Remonter les informations opérationnelles permettant de suivre le contenu de chaque projet par la réalisation d’un reporting hebdomadaire diffusé au Responsable Opérationnel.Aider et accompagner l'équipe à leur montée en compétences ou sur des sujets complexes.

Environnement: Cisco / One Access / JuniperResponsabilité : Réaliser la qualification technique des offres OBS, préparer les configurations des équipements, assurer le suivi des installations et des migrations opérationnelles,Commentaire : essentiellement sur un projet pour BNPP : travailler en équipe sur des outils propres à OBS, communiquer au maximum sur l’avancement des productions, synthétiser les connaissances acquises et les partager pour simplifier l’accueil des nouveaux collaborateurs.

Nombre d’utilisateur : 300 utilisateursEnvironnement Technologique :Client: Windows 7,Messagerie: Outlook Bureautique:Office Responsabilité : Gestion du parc informatique, des demandes et des incidents de niveaux 1 et 2En renfort d’équipe sur une équipe polyvalente. Gestion des incidents et des demandes pour l’ensemble des collaborateurs.Gestion du stock/ in/out/renew Création des compte utilisateurs ( AD et des divers outils collaboratifs)