Eric Duhamel Email and Phone Number
Cadre expérimenté, bénéficiant de compétences en matière de leadership, relation client et tenue d'objectifs.Rigueur et grande motivation personnelle avec la passion de la performance et le respect de mes engagements.
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Directeur Intégration Et Développement FilialesKone Oct 2024 - Present -
Chargé De MissionAts-Atpe Jun 2023 - Apr 2024 -
Directeur ServiceAts-Atpe Feb 2017 - Apr 2024Noisy-Le-Sec, Île-De-France, France -
Directeur De ServiceKone France Trappes Feb 2017 - Apr 2024Noisy Le Sec
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Superviseur MaintenanceKone France Trappes Jan 2004 - Feb 2017* Amélioration de la qualité de deux agences techniques (augmentation de 45% de la satisfaction client)* Management d’une équipe de 23 techniciens de maintenance ascenseurso Gestion du planning de l’équipeo Animation, accompagnement, et développement des compétences de chaque technicieno Suivi de la qualité de service, de la sécurité du personnel et des utilisateurs* Gestion des opérations de maintenanceo Amélioration des processus et exécution d’objectifs stratégiqueso Réduction du taux de pannes des ascenseurs du secteuro Suivi de la modernisation du parc ascenseurs* Gestion de la relation cliento Suivi de la satisfaction client notamment par la gestion des réclamations, l’organisation des visiteset des événements clientso Analyse et compréhension du besoin des clientso Proposition de solutions innovantes pour l’amélioration du parc ascenseurs
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Chef D’Équipe MaintenanceKone France Trappes Jan 1999 - Jan 2004Animation d’une équipe de 12 techniciens de maintenance en collaboration avec le Superviseur* Réalisation d’opérations de maintenance et de dépannage* Gestion de la relation client
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Technicien De MaintenanceKone France Jan 1989 - Jan 1999Maintenance et dépannage d’ascenseurs* Réduction du taux de pannes* Rédaction de devis pour le remplacement du matériel défaillant* Suivi de la satisfaction client.
Eric Duhamel Skills
Frequently Asked Questions about Eric Duhamel
What company does Eric Duhamel work for?
Eric Duhamel works for Kone
What is Eric Duhamel's role at the current company?
Eric Duhamel's current role is Directeur intégration et développement filiales.
What skills is Eric Duhamel known for?
Eric Duhamel has skills like Service Client, Microsoft Excel, Leadership, Sap, Microsoft Office, Microsoft Word.
Who are Eric Duhamel's colleagues?
Eric Duhamel's colleagues are Steven Sanderson, Fazil Yousuf, Marcel Nowak, Chetan More, وليد متولى, Sathish T.n, Frans Færge.
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