Directeur De La Moa Projets Et Offres Grand Public.
- Création et organisation de l’équipe de Maitrise d’Ouvrage, mise en place des process de fonctionnement transverse,
- Responsable des paramétrages et développements nécessaires au lancement des nouvelles offres mobile et fixe,
- Contrôle de la qualité des parcours de vente multicanal et des process de facturation client,
- Pilotage du portefeuille des projets transverses en tant que maîtrise d’ouvrage pour le compte des directions opérationnelles: Marketing, Commerciale et Service Client, en collaboration avec le SI,
- Analyse et re-engineering des processus.