Eric Guillon

Eric Guillon Email and Phone Number

Directeur de Programme. Directeur Maîtrise d'Ouvrage.
Eric Guillon's Location
Greater Toulouse Metropolitan Area, France
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n/a
About Eric Guillon

- Direction de programme et gestion opérationnelle de grands projets,- Coordination transverse de projets, en tant que maitrise d’ouvrage dans les domaines

Eric Guillon's Current Company Details

Directeur de Programme. Directeur Maîtrise d'Ouvrage.
Eric Guillon Work Experience Details
  • Sfr
    Directeur De La Moa Projets Et Offres Grand Public.
    Sfr Jul 2011 - Apr 2015
    Paris
    • Création et organisation de l’équipe de Maitrise d’Ouvrage, mise en place des process de fonctionnement transverse,• Responsable des paramétrages et développements nécessaires au lancement des nouvelles offres mobile et fixe, • Contrôle de la qualité des parcours de vente multicanal et des process de facturation client,• Pilotage du portefeuille des projets transverses en tant que maîtrise d’ouvrage pour le compte des directions opérationnelles : Marketing, Commerciale et Service Client, en collaboration avec le SI,• Analyse et re-engineering des processus.
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  • Sfr
    Directeur Du Programme De Refonte Du Système D’Information Des Offres (Bios)
    Sfr Jan 2008 - Jun 2011
    Paris
    • Représentant et décisionnaire pour le compte des différents métiers opérationnels impactés,• Responsable de la définition des besoins, du Business Plan, de la conduite du changement et du déploiement des nouveaux outils,• Pilotage des intégrateurs (Capgemini / Sopra) sur la définition et le respect des besoins fonctionnels.
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  • Sfr
    Directeur Développement, Etudes Et Méthodes Du Service Client.
    Sfr Apr 2003 - Dec 2007
    Paris
    • Pilotage de l’interface entre le Marketing et le Service Client sur la mise en œuvre des nouvelles offres et process, • Création et organisation d’un nouveau site de Relation Client pour le lancement de l’offre ADSL
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  • Sfr
    Manager Du Domaine Gammes Tarifaires
    Sfr Apr 1998 - May 2003
    Paris
    • Responsable des paramétrages nécessaires au lancement des nouvelles offres mobile : tarifaires, parcours de vente et facturation.
    View
  • La Française Des Jeux
    Responsable De L'Informatique Du Domaine Commercial.
    La Française Des Jeux Apr 1993 - Mar 1998
    Paris
    • Responsable de l’informatisation des courtiers du groupe, avec le développement d’applications commerciales pour la gestion de leur portefeuille de détaillants.
    View
  • Thomson Csf
    Responsable De Projets
    Thomson Csf Feb 1990 - Mar 1993
    Paris
    • Responsable du développement de logiciels temps réel de surveillance des appareils d’aide au contrôle aérien.
    View
  • Xyg1 System
    Chef De Projet
    Xyg1 System Aug 1987 - Jan 1990
    Paris
    • Conception et réalisation de stations de numérisation et d’archivage de documents.

Eric Guillon Skills

Telecommunications Team Management Mobile Communications Gsm Program Management Product Management Project Management Call Centers Customer Experience Software Project Management Business Development

Eric Guillon Education Details

  • Esigelec
    Esigelec
    Diplôme D'Ingénieur

Frequently Asked Questions about Eric Guillon

What is Eric Guillon's role at the current company?

Eric Guillon's current role is Directeur de Programme. Directeur Maîtrise d'Ouvrage..

What is Eric Guillon's email address?

Eric Guillon's email address is er****@****sfr.com

What schools did Eric Guillon attend?

Eric Guillon attended Esigelec.

What are some of Eric Guillon's interests?

Eric Guillon has interest in Les Plaisirs De La Table.

What skills is Eric Guillon known for?

Eric Guillon has skills like Telecommunications, Team Management, Mobile Communications, Gsm, Program Management, Product Management, Project Management, Call Centers, Customer Experience, Software Project Management, Business Development.

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