Pilote De Processus Fraude
CurrentManagement fonctionnel* Définir la stratégie de lutte contre la fraude : objectifs, indicateurs, gouvernance, reporting* Piloter et animer la performance sur les processus Fraude Usage & Fraude Numérique* Mettre en place et assurer l’amélioration continue des processus (projet Lean Six Sigma, méthode Ac’tion)* Adapter les systèmes d’information et gérer les contrats de services* Gérer les ressources, anticiper les besoins, piloter les opérations et diagnostiquer les signaux faibles* Administrer l’outil de détection Fraude : règles métier, pertinence, volumétrie, dysfonctionnements* Animer les comités de pilotage projets