Eric Lacombe Email & Phone Number

Région De Montréal, Canada

• Promouvoir dans l'ensemble du réseau les bonnes pratiques et procédures opérationnelles• Supporter et coacher l'équipe de directeurs régionaux du Québec, afin d'assurer une continuité et une bonne exécution opérationnelle• Mise en place et élaboration de projets en lien avec les opérations magasins• Assurer la coordination de tâche avec les entrepôts afin d'optimiser le processus d'approvisionnement en magasin• Contribuer à l’amélioration de la synergie entre les magasins et nos centres de distribution (entrepôts)• Assurer le leadership dans l’implantation des initiatives et des projets corporatifs sur le territoire du Québec

Montreal

Gérer les opérations de 12 succursales• Établir les objectifs financiers et de service annuels• Soutenir le recrutement, la rétention, et la formation• Soutenir la stratégie de gestion de la performance afin de bâtir une équipe performante• Assurer l’atteinte des objectifs par le coaching et les développements des gérants de centre de service• Évaluer les résultats de l’équipe en tenant compte des indicateurs de performance (KPI)• Contribuer au développement et à l’échange des meilleurs pratiques pour stimuler la croissance• Formuler et mettre en œuvre des plans d’action pour favoriser la croissance des succursales• S’assurer d’un service de classe mondial a nos clients

Gérer les opérations de 10 succursales et plus de 90 employés. • Responsable de tous les aspects des opérations courantes des succursales• Analyser et proposer des initiatives de développement et d’amélioration dans les succursales• Soutenir et seconder les directeurs de succursale dans leurs opérations en encourageant des relations positives avec leurs employés et leurs clients• Formuler et mettre en œuvre des plans d’action pour favoriser la croissance de mes succursales• S’assurer qu’il y a une compréhension claire et un respect des procédures• Travailler conjointement avec les autres services pour améliorer et / ou corriger nos processus d’affaires• S’assurer que les opérations s’effectuent de manière a garantir la sécurité des employés• Responsable de la planification d’un budget salarial de 2.8 million $• Responsable de la rentabilité des succursales dans mon secteur en établissant différents budgets d’opération• Instaurer des méthodes de travail efficace pour les différents départements (mécanique, service a la clientèle).• Ce poste appelle également a coacher les directeurs de succursales dans leur gestion des ressources humaines et leur méthodes de travail• Mise en application de plan de cheminement pour les conseillers ayant le potentiel de devenir directeur• Impliqué dans la mise en place d’un nouveau système informatique pour les 42 succursales• Faire des présentations lors de la rencontre annuelle des gestionnaires

Ste-Catherine, Longueuil, Dorval

Superviseur d'environ 10 employés par succrusales. * Superviser l’ensemble du personnel de la succursale conformément aux règles et politiques de l’employeur;* Administrer les opérations de la succursale, entre autre l’inventaire des outils, du matériel et des accessoires utilisés, la propreté des lieux * Combler, au besoin, le manque de ressources pour assurer un service à la clientèle adéquat ;* Respecter et faire appliquer les procédures émises par le siège social * Exécuter des mandats spéciaux par exemple : gérer deux succursales* Contribuer aux divers programmes de l’entreprise (par exemple, santé et sécurité, formation)* Collaborer au développement et à l’amélioration de l’entreprise * Exécuter les tâches cléricales nécessaires au travail de gestionnaire

Quebec Et Ontario

Poste de conseiller senior visant a remplacer selon les besoins dans les divers succursales du Quebec et de l'Ontario. Remplacement au service a la clientele ou d'un directeur absent.

Certificat, Gestion Des Opérations Et Logistique

Technique Administrative, Finance Et Comptabilité, Diplome Étude Collégiale

Diplome D'Étude Secondaire, Général

Activities and Societies: Membre de l'association étudiante