Eric Ledermann Email & Phone Number

Strasbourg, Grand Est, France

• Centre de service SFEIR pour le secteur logistique de la société Euro-Information Développement.Développeur Cobol (Nov. 2018 - Déc. 2019), puis analyste développeur C# (Déc. 2019 - aujourd'hui)
• Analyse et développement d’évolutions et de solutions aux incidents sur les applications des différentes équipes du secteur.
• Développement d’une nouvelle application de gestion de projets logistiques en collaboration avec les autres membres du centre de service.
• Analyse et développement d’une partie de la refonte de l’application de gestion de la téléphonie.
• Onboarding des nouveaux arrivants.

Strasbourg, Grand Est, France

• Mission pour la société Orange
• Étude et déploiement de la nouvelle solution de gestion des mots de passe et profils Q&R desutilisateurs du groupe Orange.
• Personnalisation de la version 5.7.1 du logiciel.NET Password Manager de One Identity (personnalisation de l’interface et du comportement de l’application via des modifications du code cshtml).
• Étude du processus de migration de l’ancienne solution (basée sur Password Manager 4.7) vers la nouvelle avec conservation des profils Q&R des utilisateurs.
• Réalisation des tests d’installation et de migration, réalisation des packages de livraison, et réalisation de la documentation et des procédures de migration.

Strasbourg, Grand Est, France

• Inter-contrat dans les bureaux de SFEIR-Est.
• Mise en place d’une solution de déploiement automatique de Windows et des applications avec Windows Deployment Service.
• Auto-formation en C# (réalisation d’une petite application).
• Support technique pour les collaborateurs de SFEIR.

Strasbourg, Grand Est, France

• Service "Support Technique Utilisateurs" de la société Euro-Information ProductionSupervision de l’infrastructure du groupe CM-CIC (réseau, webfarms, mainframes):
• Surveillance et prise en charge des alertes et autres évènements signalés via les consoles (BEM et Xymon).
• Amélioration de diverses consignes et procédures associées.Support technique aux utilisateurs (postes de travail, PDA, réseau):
• Prise en charge des incidents signalés et soumis par les équipes d’assistance N1 via l’outil SARA.
• Supervision des automates bancaires.
• Confection de la météo, bulletin de santé du SI et faits marquants de la journée précédente.

Strasbourg, Grand Est, France

• Technicien de maintenance informatique itinérant
• Dépannage et installation de postes de travail, imprimantes et matériel bancaire
• Dépannage et installation de terminaux de paiement électroniques

Strasbourg, Grand Est, France

• Service installation et déploiement des automates de la société IT-CE
• Paramétrage des automates bancaires
• Prise d'appels et gestion de tickets d'incidents (avec BMC Remedy)
• Diagnostics de pannes de connexion aux serveurs (via PuTTY, Checkpoint tracker)

Strasbourg, Grand Est, France

• Service monétique de la société IT-CE
• Prise d'appels et gestion de tickets d'incidents (avec BMC Remedy)
• Diagnostics de panne sur les automates bancaires
• Création d'une documentation d'aide au diagnostic (sur Sharepoint)

Strasbourg, Grand Est, France

• Conception et développement d'une application en Java avec l'IDE Netbeans, création d'un serveur debase de données et conception et création d'une base de données MySQL, le tout permettant:
• La création, l'édition et la diffusion d'une carte de consommations (en XHTML/CSS), la diffusion d'un diaporama ou la lecture d'une vidéo en même temps qu'une bannière de publicité
• La gestion des utilisateurs, des annonceurs et des publicités diffusées
• La conservation de statistiques d'utilisation de l'application
• La gestion des mises à jour à distance

Colmar, Grand Est, France

• Conseiller au service client mobile
• Vente
• Support technique N1