Eric Ledermann Email & Phone Number

Strasbourg, Grand Est, France

Centre de service SFEIR pour le secteur logistique de la société Euro-Information Développement.Développeur Cobol (Nov. 2018 - Déc. 2019), puis analyste développeur C# (Déc. 2019 - aujourd'hui)• Analyse et développement d’évolutions et de solutions aux incidents sur les applications des différentes équipes du secteur.• Développement d’une nouvelle application de gestion de projets logistiques en collaboration avec les autres membres du centre de service.• Analyse et développement d’une partie de la refonte de l’application de gestion de la téléphonie.• Onboarding des nouveaux arrivants.

Strasbourg, Grand Est, France

Mission pour la société Orange• Étude et déploiement de la nouvelle solution de gestion des mots de passe et profils Q&R desutilisateurs du groupe Orange.• Personnalisation de la version 5.7.1 du logiciel .NET Password Manager de One Identity (personnalisation de l’interface et du comportement de l’application via des modifications du code cshtml).• Étude du processus de migration de l’ancienne solution (basée sur Password Manager 4.7) vers la nouvelle avec conservation des profils Q&R des utilisateurs.• Réalisation des tests d’installation et de migration, réalisation des packages de livraison, et réalisation de la documentation et des procédures de migration.

Strasbourg, Grand Est, France

Inter-contrat dans les bureaux de SFEIR-Est.• Mise en place d’une solution de déploiement automatique de Windows et des applications avec Windows Deployment Service.• Auto-formation en C# (réalisation d’une petite application).• Support technique pour les collaborateurs de SFEIR.

Strasbourg, Grand Est, France

Service "Support Technique Utilisateurs" de la société Euro-Information ProductionSupervision de l’infrastructure du groupe CM-CIC (réseau, webfarms, mainframes) :• Surveillance et prise en charge des alertes et autres évènements signalés via les consoles (BEM et Xymon).• Amélioration de diverses consignes et procédures associées.Support technique aux utilisateurs (postes de travail, PDA, réseau) :• Prise en charge des incidents signalés et soumis par les équipes d’assistance N1 via l’outil SARA.• Supervision des automates bancaires.• Confection de la météo, bulletin de santé du SI et faits marquants de la journée précédente.

Strasbourg, Grand Est, France

Technicien de maintenance informatique itinérant• Dépannage et installation de postes de travail, imprimantes et matériel bancaire• Dépannage et installation de terminaux de paiement électroniques

Strasbourg, Grand Est, France

Service installation et déploiement des automates de la société IT-CE• Paramétrage des automates bancaires• Prise d'appels et gestion de tickets d'incidents (avec BMC Remedy)• Diagnostics de pannes de connexion aux serveurs (via PuTTY, Checkpoint tracker)

Strasbourg, Grand Est, France

Service monétique de la société IT-CE• Prise d'appels et gestion de tickets d'incidents (avec BMC Remedy)• Diagnostics de panne sur les automates bancaires• Création d'une documentation d'aide au diagnostic (sur Sharepoint)

Strasbourg, Grand Est, France

Conception et développement d'une application en Java avec l'IDE Netbeans, création d'un serveur debase de données et conception et création d'une base de données MySQL, le tout permettant : • La création, l'édition et la diffusion d'une carte de consommations (en XHTML/CSS), la diffusion d'un diaporama ou la lecture d'une vidéo en même temps qu'une bannière de publicité • La gestion des utilisateurs, des annonceurs et des publicités diffusées • La conservation de statistiques d'utilisation de l'application • La gestion des mises à jour à distance

Colmar, Grand Est, France

Conseiller au service client mobile• Vente• Support technique N1