Eric Lefrancois Email & Phone Number

Nantes, Fr

Relation Client - Exploitation - RH - CSE - RSE - Développement Commercial

Nantes, Pays De La Loire, France

Encadrement des agences - Exploitation Développement Commercial

Région De Nantes, France

BIO NETTOYAGE - HÔTELLERIE - SERVICESRelation Client et Développement du Pole Santé Ouest

Nantes

Accompagner la direction générale, dans la rénovation pour la valorisation, des activités de tourisme fluvial, de restauration événementielle et de gestion de restaurants sous contrat de délégation de services Publics, suite au rachat en février 2014 du Groupe GB par le Groupe CONVIVIO.

Nantes

Associé, en charge du Développement et de l’Exploitation (1 an)Gestion des dossiers commerciaux - 4 Villes Gagnées.Responsable du portefeuille clients - 30 contrats - 25 ETP - CA 75 K€/moisGérant fondateur de la SARL easyProp à Nantes (2 ans)Spécialisée dans la réponse aux AO des marchés publics - 3 Marchés Gagnés : Le Centre Militaire de Formation Professionnelle à Fontenay-Le-Comte (85) Les villes de Guémené-Penfao (44) et Les Herbiers (85).14 salariés - CA 15 K€/moisVente du fonds d’easyProp à IntEx Environnement / Accompagnement dans la reprise.Notre culture du service et notre contribution quotidienne à la qualité de vie fondent nos valeurs.Nos collaborateurs contribuent la satisfaction de nos clients par leurs actions et leurs comportements. Notre valeur ajoutée repose sur notre engagement responsable.

Bretagne - Pays De Loire - Île De France

Directeur Régional Ile de France Normandie à Paris (1 an)60 Clients - CA: 15 M€/an RBE 8% - 200 Collaborateurs dont 10 Cadres - 2 AgencesDirecteur Commercial Bretagne Normandie Pays de Loire à Nantes (2 ans)CA : 60 M€/an - Management Direct 20 cadres pour 800 collaborateurs - 7 AgencesDirecteur Régional Bretagne à Vannes (2 ans)300 Clients - CA: 22 M€/an RBE 10% - 350 Collaborateurs dont 20 Cadres - 4 AgencesDévelopper la région en appui de l’équipe commerciale. Signature des nouveaux contrats, des renégociations, de l'élargissement des services et des reconductions de marchés. Gérer le centre de profit régional. Animer les équipes régionales. Développer les compétences des collaborateurs, anticiper et valider les recrutements. Organisation des conventions annuelles. Organisation des salons, Opérations Événementielles et de Relations Publiques.

Région De Paris, France

Développer la région, Détecter les opportunités commerciales et les transformer en relations d'affaires, Animer les équipes commerciales régionales. Responsable des résultats et du bon fonctionnement de la région. Membre du comité de direction.12 agences, 4 départements spécialisés, CA : 30M€/an MB : 5M€/an CB3 : 1,2M€/an.

Région De Paris, France

 Directeur Agence Régionale Distribution Paris Ouest Normandie à Paris Responsable du résultat et du budget de l’agence (CA 7 200 K€/an - RBE 7 %)100 clients GMS & Centres Commerciaux (de 10 à 1 200 K€/an)Suivi et relationnel clients. Gestion des dossiers commerciaux. Management de l’équipe d’encadrement. Agence de 450 salariés (CDI et CDD).Animation des relations sociales (CE - DP - CHSCT).

Grand Ouest

Responsable Développement Grand Ouest à Nantes (4 ans) Réalisation d’un Plan Marketing Vente Opérationnel pour démarcher sur 28 départements, tous les interlocuteurs susceptibles d’être intéressés par une offre de service globale.Élaborer les stratégies relationnelles - Fidéliser les prospects - Monter les dossiersNégocier et signer les contrats - Établir le compte d’exploitation commercial.Signature de 20 contrats de 150 K€ à 1 200 K€ de CA/an - MB 8 à 15 %, dont 2 en gestion globale et 1 grand compte national de 8 établissements.Responsable de secteur Pays de Loire à Nantes (6 ans) Assurer la satisfaction des clients gérés en centres de profitsCA 3 M€ - RBE 10 %. Management des équipes 10 AM - 100 salariés Analyser les risques - Garantir les engagements - Faire appliquer les procédures - Développer les contrats - Construire les budgets - Contrôler les résultats - Pilotage de l’Evènementiel - Responsable opération d’incentive sportif et événementielle annuelle. Bon relationnel client - Réalisation des budgets de progrès. Vainqueur du concours national 1998 de vente en élargissement de services.

Puteaux / Grenoble

 Chef de centre à Grenoble janv.1990 - août 1992 (3 ans) Ouverture d’un centre de service spécialisé - Recherche et aménagement des locaux.Recrutement et formation du personnel (12 personnes). Animation de l’équipe de vente.Responsable du budget et des résultats (CA 3 000 K€/an - RBE 15 %). (800 clients).Acteur du service, de la logistique et des opérations événementielles de Relations Publiques pour ELIS sur les 16 sites Olympiques d’Albertville 92. Chef de produits au siège à Puteaux janv. 1987 - déc. 1989 (3 ans) Lancement, suivi des produits et services. Interface avec l’usine en Grande-Bretagne. Interface avec la direction informatique pour adapter un nouveau mode de facturation.Formation des équipes commerciales auprès des 55 centres Elis. Attaché Commercial à Paris avril 1986 - déc. 1986 (9 mois) Prospection systématique pour vendre des contrats d’hygiène sanitaire.