Industriel français novateur dans les équipements monétiques et pétroliers

Gestion d'agences (centre de profits) sur IDF (3 agences), Lille, Strasbourg et Bourges, représentant environ 60 collaborateurs, et 4 M€ de C.A. dans la maintenance et le service informatique.Fort de ses agréments Apple et Epson, Maintronic intervient pour tous les clients de ses marques en sous garantie et hors garantie.• Participation aux réunions Codir , animation de présentations orales, remise de propositions visant à parfaire la stratégie de développement de l'entreprise, • Recrutement de personnel, conduite des entretiens d'embauche, évaluation des profils des candidats (parcours professionnel, compétences, savoir-être), intégration des recrues.• Élaboration du plan d'actions afin d'atteindre les objectifs de production fixés, suivi quotidien des indicateurs de performance, mise en place des actions correctives nécessaires.• Définition des budgets, suivi• Participation aux réponses d’appel d’offres avec la cellule concernée, définition de l’approche tarifaire et du cadre technique• Participation aux COPIL clients, suivi d’indicateurs, développement commercial

 Adjoint responsable de site délégué par Amec Spie Infoservice auprès du Ministère des Finances à Bercy Juillet 2000 à Septembre 2006  Environnement : 14400 postes et Pc et portables, 475 serveurs et 6514 Imprimantes Gestion du planning des techniciens du groupe support, cabinet des ministres, connectique, cellule d’alerte et plateau informatique Gestion des chefs de groupes et techniciens délégués sur site (25 personnes) Gestion de projets (migration os, déploiement…) Suivi des dossiers et des escalades Propose la mise en œuvre ou l’optimisation de toute procédure propre à favoriser l’efficacité du travail des intervenants sur site. Relais qualité, développement du PAQ avec le client Gestion des différents stocks sur site, validation des commandes de pièces. Participe aux réunions client avec le responsable de compte Remonté des statistiques qualités aux clients et responsable de compte. Responsable groupe Support Technique (pendant 2 ans) Gestion des techniciens (5 personnes) Gestion des garanties constructeurs Maintenance matériel et soft sur la partie VIP (Ministres et conseillés)  Maintenance hardware des serveurs  En charge des problèmes complexes non résolues par les techniciens Back up du responsable de site En charge de l’informatique interne déployée sur le site client Gestion du matériel de spare Participe au réunion mensuelle avec le client