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Professionnel apportant une expérience diversifiée en service à la clientèle, gestion d'équipe et coordination de projets. Expériences confirmées de satisfaction client et de management de collaborateurs. Attention particulière portée à la formation du personnel comme élément clé de l'amélioration continue du service et du renforcement de l'esprit d'équipe. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.Gestion de 6 agences (centre de profits) sur : IDF (3 agences), Lille, Strasbourg et Bourges, représentant environ 60 collaborateurs, et 4 M€ de C.A. dans la maintenance et le service informatique.Fort de ses agréments Apple et Epson, Maintronic intervient pour tous les clients de ses marques en sous garantie et hors garantie.
Sfint, Groupe Trescal
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- sfint-thermocouple.com
- Employees:
- 16
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Directeur D'AgenceSfint, Groupe TrescalIvry-Sur-Seine, Fr -
Responsable Maintenance IdfMadic Nov 2023 - PresentIndustriel français novateur dans les équipements monétiques et pétroliers -
Responsable D'Exploitation D'UnitéEris (Etudes Et Réalisations D'Installations De Sécurité) Apr 2023 - Jun 2023Ivry-Sur-Seine, Île-De-France, France -
Directeur AdjointReflexe Multimédia & Services Apr 2022 - Apr 2023Évry-Courcouronnes, Île-De-France, France -
Directeur Des Opérations NordMaintronic Sep 2006 - 2021Gestion d'agences (centre de profits) sur IDF (3 agences), Lille, Strasbourg et Bourges, représentant environ 60 collaborateurs, et 4 M€ de C.A. dans la maintenance et le service informatique.Fort de ses agréments Apple et Epson, Maintronic intervient pour tous les clients de ses marques en sous garantie et hors garantie.• Participation aux réunions Codir , animation de présentations orales, remise de propositions visant à parfaire la stratégie de développement de l'entreprise, • Recrutement de personnel, conduite des entretiens d'embauche, évaluation des profils des candidats (parcours professionnel, compétences, savoir-être), intégration des recrues.• Élaboration du plan d'actions afin d'atteindre les objectifs de production fixés, suivi quotidien des indicateurs de performance, mise en place des actions correctives nécessaires.• Définition des budgets, suivi• Participation aux réponses d’appel d’offres avec la cellule concernée, définition de l’approche tarifaire et du cadre technique• Participation aux COPIL clients, suivi d’indicateurs, développement commercial -
Adjoint Responsable De Site - Infogérance Pour Le Ministere Des FinancesAmec Spie Infoservice Jul 2000 - Aug 2006 Adjoint responsable de site délégué par Amec Spie Infoservice auprès du Ministère des Finances à Bercy Juillet 2000 à Septembre 2006 Environnement : 14400 postes et Pc et portables, 475 serveurs et 6514 Imprimantes Gestion du planning des techniciens du groupe support, cabinet des ministres, connectique, cellule d’alerte et plateau informatique Gestion des chefs de groupes et techniciens délégués sur site (25 personnes) Gestion de projets (migration os, déploiement…) Suivi des dossiers et des escalades Propose la mise en œuvre ou l’optimisation de toute procédure propre à favoriser l’efficacité du travail des intervenants sur site. Relais qualité, développement du PAQ avec le client Gestion des différents stocks sur site, validation des commandes de pièces. Participe aux réunions client avec le responsable de compte Remonté des statistiques qualités aux clients et responsable de compte. Responsable groupe Support Technique (pendant 2 ans) Gestion des techniciens (5 personnes) Gestion des garanties constructeurs Maintenance matériel et soft sur la partie VIP (Ministres et conseillés) Maintenance hardware des serveurs En charge des problèmes complexes non résolues par les techniciens Back up du responsable de site En charge de l’informatique interne déployée sur le site client Gestion du matériel de spare Participe au réunion mensuelle avec le client
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Technicien SupportFast 2000 - 2002
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Technicien Sav Compaq Et ZenithQualite Sa 1997 - 2000
Eric Perriot Skills
Eric Perriot Education Details
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A.F.E.IMaintenance Informatique -
Lycee Athis Mons (91)Electrotechnique
Frequently Asked Questions about Eric Perriot
What company does Eric Perriot work for?
Eric Perriot works for Sfint, Groupe Trescal
What is Eric Perriot's role at the current company?
Eric Perriot's current role is Directeur d'agence.
What is Eric Perriot's email address?
Eric Perriot's email address is ep****@****free.fr
What schools did Eric Perriot attend?
Eric Perriot attended A.f.e.i, Lycee Athis Mons (91).
What skills is Eric Perriot known for?
Eric Perriot has skills like Service Client, Gestion De Compte, Management, Gestion De Projet.
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Eric PERRIOT
France
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