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Current-Recevoir les demandes de création des comptes EVC provenant des forces de ventes direct et indirect via appels (44000), 610 et 3203 (DMS applications) ;- Configuration et changement EVC, localisation des POS- Donne un support aux force des ventes en ce qui concerne la vérification des informations des POS dans la base de données DMS;- Communique aux DMS RSL toutes les demandes de création et de mise à jours de POS dans EVC pour leurs enregistrement dans le DMS;- Assignation des routes et fréquences aux Routes superviseurs (RS) dans le DMS - Produit et imprime des FOR_DIS_04 et Maps de circuits selon le planning mensuel- Réceptionne, gère et traite des cas liés aux chaines de distribution- traitement des alarmes: Epin, Modification et création POS dans DMS - Gestion et gravure de SIM WIB menu pour les visites de Business Développeur et Route Superviseur- Administre, Archive et gère des outils de service DMS - Traitement de plaintes liées aux pertes des unités de POS