Eric Vincent Email & Phone Number

Laval, QC, CA

Montréal, Québec, Canada

Client Université de Montréal

Laval, Quebec

Vente au detail

Montréal, Québec, Canada

En tant que membre de l’équipe Évolution, nous étions le point d’appui pour les techniciens sur site et les agents du centre de service. Nous avions la responsabilité de gérer les postes de travail et les BYOD (Bring Your Own Device) d’un parc comprenant plus de 6000 périphériques répartis dans plus de 30 unités d’affaires, qui sont réparties dans.

Région De Montréal, Canada

Effectuer le troussage des logicielsEffectuer l’analyse technique d’une problématique ou d’un incident de type bureautiqueEffectuer les suivis des dossiers de packaging, de déploiement automatisé, des tests utilisateurs et de ses billetsEffectuer l’analyse de nouveau besoin bureautique ou de solution pour remplacer un logiciel ou un équipement.

Région De Montréal, Canada

Point focal technique pour les clients, les chefs de projet, les autres compétences d'IBM, les tiers.Traduire les exigences commerciales des clients en exigences techniques.Responsable du processus de bout en bout de la conception de la solution à la livraisonConception de la solution: Évaluation de la demande de propositions, création de l'énoncé des.

Montreal

Administrateur SCCM 2007, MDT, WSUSAdministrateur GPOAdministrateur Sophos EndpointAdministrateur Sohpos SafeGuardPackagerDistribution de logiciel pour le Canada et l'Amérique du Sud, environ 300 stations de travail.Support niveau 3

Montreal

Convertir les packages de Windows XP à Windows 7 et appliquer les nouveaux standards de TDAdapter les logiciels de TD/TDA pour Windows 7 et trousser les nouveaux avec AdminStudio Suite 2012, AdminStudio Software Compatibility Pack, AdminStudio Virtualization Pack, Microsoft App-V 4.6, VMware Workstation 8, Adobe Customization Wizard, Microsoft OCT, VBS.

Montreal

Intégrateur pour le groupe des courtiers qui ont leurs propres groupes de support et intégration due à la sensibilité de leur travail.Adapter les logiciels de GFBN pour Windows 7 et automatiser les nouveaux avec AdminStudio 2012, Wise Package Studio 7, Orca, VMware Workstation 7 et 8, Adobe Customization Wizard, Microsoft OCT, VBS, Powershell, WSE.

Région De Montréal, Canada

• Offrir un environnement test, trouver des solutions permanentes, rester à l’affût des nouvelles technologies matérielles et logiciels.
• Maintenir un environnement test qui inclut installation et gestion des serveurs.
• Rester à l’affût des nouvelles technologies et participer à la définition des nouveaux standards pour CGI.
• Évaluer les nouvelles technologies et produire des rapports comparatifs et de performances pour le client.
• Consultation chez le client Allegro. Assurer le support informatique pour les usagers et dirigeants du siège social.

Région De Montréal, Canada

• IntégrationFaire la gestion d’images OS, automatisation et distribution de logiciels et mise à jour.
• Créer des estimations, gérer plusieurs projets à la fois. Communiquer avec les clients et tierces parties.
• Crée et géré des images des systèmes d’exploitation Microsoft Windows personnalisés selon les besoins du client. Dans les débuts avec Symantec Ghost et par la suite avec Systems Management Server (SMS) 2003.
• Modification et automatisation de logiciel avec Wise Package Studio 7 et SMS Installer.
• Distribution par SMS 2003 des logiciels et des systèmes d’exploitation pour Bell Mobilité et Bell Distribution inc.

Montreal (Dorval)

• Fournir le support TI aux magasins Espace Bell.
• Gérer et coordonner des projets TI pour les ouvertures, les rénovations et les fermetures des magasins pour tout le Québec et à l'occasion dans d'autres provinces à raison d'une moyenne de 20 projets par année.
• Gérer et coordonner des projets TI spéciaux, l’installation de kiosques Espace Bell et des événements comme Le Salon de l’Habitation, Omnium de golf, et Rodéo de Calgary à raison d’une moyenne de 5 projets par année.
• Gérer et coordonner de gros projets appelés « takeover » qui consistent à convertir un groupe de magasins d’un revendeur (dealer) en magasin corporatif. La préparation s’échelonnait sur plusieurs semaines et l’actuelle.
• Assurer le support informatique pour les magasins ainsi que les usagers du siège social. Être sur appel 24/7 pour tout type de problèmes incluant des priorités 1 (Perte de connectivité pour un ou des magasins).
• La création et le maintien d'un inventaire détaillé et de la gestion du matériel à partir de son achat jusqu'à ce que le produit devient un don de charité.

Montreal

• Aider à la transition de l’environnement IBM OS 2 vers MS Windows NT.
• Supporter différents groupes variant de 40 à 80 usagers sur la plateforme Windows NT.
• Identifier et résoudre les problèmes IT.
• Ouvrir, gérer et fermer les billets de troubles.

Attestation D'Etudes Collégiales (A.E.C), Micro-Ordinateur Et Réseaux

Certificat, Managing Projects In Organization

Administration De Microsoft Endpoint Configuration Manager (Sccm), Computer Support Specialist, Succès

Workshopplus - Managing Windows 11 Devices With Microsoft Intune And Autopilot Rmot2022091603231160, Computer And Information Sciences And Support Services, Succès