Eric Vivien

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CEO chez IDELIO @ idelio
france
Eric Vivien's Location
Torcy, Île-de-France, France, France
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n/a
About Eric Vivien

* Définir les objectifs généraux et les moyens nécessaires à leurs mises en oeuvre,* Diriger les opérations à court et moyen termes dans le cadre de la stratégie validée par les actionnaires,* Concevoir et piloter les nouveaux services et produits,* Innover par une politique d’offre produits forte.

Eric Vivien's Current Company Details
idelio

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CEO chez IDELIO
france
Website:
idelio.net
Employees:
8
Eric Vivien Work Experience Details
  • Idelio
    Ceo (Gérant Co-Fondateur)
    Idelio Jul 2013 - Present
    Paris Area, France
    * Définir les objectifs généraux et les moyens nécessaires à mettre en oeuvre,* Développer les activités à l’international,* Diriger les opérations à court et moyen termes de l’entreprise dans le cadre de la stratégie validée par les actionnaires,* Innover par politique services et produits forte
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  • Idelio
    Directeur Des Opérations
    Idelio Jan 2010 - Jun 2013
    Fontenay Sous Bois
    IDELIO anciennement "36 20 Le Numero des Marques", détentrice des marques "36 20", Rappel Automatique Gratuit", "Numéro Service Client", Smart Contact Center", "TéléPointage", "MagicBarre"* Définir les objectifs généraux et les moyens nécessaires à mettre en oeuvre,* Diriger les opérations à court et moyen termes de l’entreprise dans le cadre de la stratégie validée par les actionnaires,* Concevoir la stratégie de développement l’entreprise, en concertation avec la gérance de l’entreprise,* Innover par politique d’offre produits forte (création et lancement de : Smart Contact Center, MagicBarre, TéléPointage)
  • Sfr
    Consultant Innovation Relation Client
    Sfr Jul 2009 - Jan 2010
    Pilotage de projets Nationaux.- Accompagnement création du Pôle Innovation Relation Clients.- Optimisation du Routage des Flux d’appels.- Conception des nouveaux indicateurs de suivi de la performance des sites.- Accompagnement Audit SFR/TELE2.- Pré-étude Gestion des (350) liaisons.
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  • Altran
    Coo 3620 Numéro Des Marques And Senior Consultant
    Altran 2006 - Dec 2009
    Double fonction.
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  • Sfr
    Consultant Senior
    Sfr 2006 - 2009
    Pilotage de projets Nationaux.- Accompagnement création du Pôle Innovation Relation Clients.- Optimisation du Routage des Flux d’appels.- Conception des nouveaux indicateurs de suivi de la performance des sites.- Accompagnement Audit SFR/TELE2.- Pré-étude Gestion des (350) liaisons.
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  • 3620 Le Numéro Des Marques
    Directeur Des Opérations
    3620 Le Numéro Des Marques 2003 - 2006
    • Diriger les opérations à court et moyen termes de l’entreprise dans le cadre de la stratégie validée par les actionnaires,• Concevoir la stratégie de développement l’entreprise, en concertation avec la gérance de l’entreprise,• Définir les objectifs généraux et les moyens nécessaires à mettre en œuvre.
  • Steria
    Senior Consultant
    Steria 2001 - 2002
    Pilotage de projets Bancaire CRM et Télécoms
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  • Nessel
    Consultant Erp
    Nessel Sep 1997 - Jun 1999
    Ville De Paris, Île-De-France, France
    Intervention auprès des directions financières chez Brambles et Neopost.
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  • Pronytel
    Contrôleur De Gestion
    Pronytel Jul 1991 - Jun 1998
    Villejuif, Île-De-France, France
    mise en place d'outils, suivi de plus de 140 opérations par an, reporting hebdo et mensuel auprès de la Direction Générale.

Eric Vivien Skills

Telecommunications Team Management Mobile Devices Business Strategy Project Management Change Management Business Intelligence Management Call Centers Contact Centers Program Management Business Analysis Management Consulting Genesys International Project Management E Commerce

Eric Vivien Education Details

Frequently Asked Questions about Eric Vivien

What company does Eric Vivien work for?

Eric Vivien works for Idelio

What is Eric Vivien's role at the current company?

Eric Vivien's current role is CEO chez IDELIO.

What is Eric Vivien's email address?

Eric Vivien's email address is er****@****620.com

What schools did Eric Vivien attend?

Eric Vivien attended Edc Paris Business School, Int / Sup De Co Amiens (Citcom), Int Euromaster Ingénieur D'affaires Télécoms, Esc Amiens.

What skills is Eric Vivien known for?

Eric Vivien has skills like Telecommunications, Team Management, Mobile Devices, Business Strategy, Project Management, Change Management, Business Intelligence, Management, Call Centers, Contact Centers, Program Management, Business Analysis.

Who are Eric Vivien's colleagues?

Eric Vivien's colleagues are Nawal El Idrissi.

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    Administrator After Sales Export Ge Chez Ge Grid Solutions
    France
    1
    ge.com
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    Eric Vivien
    Formateur Conseil
    Lyon
  • Eric Vivien

    Eric Vivien
    Directeur De L'Action Internationale Chez Imt Mines Alès
    Alès
    2
    gmail.com, mines-ales.fr
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    Eric Vivien
    Directeur Des Ressources Humaines Chez Cetim - Centre Technique Des Industries Mécaniques
    France
    1
    cetim.fr
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