Erica Arruda Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

Responsável por liderar a equipe de PR para o atendimento ao Grupo Carrefour Brasil.

São Paulo, Brasil

Responsável pelo atendimento à United Airlines.

São Paulo, Brasil

- Responsável pelo gerenciamento de equipes para contas de diferentes segmentos: dr.consulta, Bionexo, Unidas, GRU Airport, GL events Brasil e Eternit.

- Coordenação de equipes de atendimento para contas de atuações diversas: LATAM Airlines Brasil; ViaQuatro e ViaMobilidade, concessionárias do Grupo CCR que administram as Linhas 4-Amarela e 5-Lilás de metrô do Estado de São Paulo; Philip Morris Brasil; Delta Cafés; Inmetrics e CIP.- Forte atuação no gerenciamento de contingências operacionais da companhia aérea, com destaque ao caso de superaquecimento de motor de um voo entre São Paulo e Confins, em fevereiro de 2017, cuja ação de mitigação foi premiada na categoria Gerenciamento de Crise com Troféu Jatobá, do Grupo Empresarial de Comunicação – GECOM, constituído pelas organizações Business News, Jornalistas Editora, Maxpress e Mega Brasil Comunicação. Também gerenciei a divulgação da implementação da nova marca LATAM, a partir da fusão da LAN com a TAM, algo inédito no setor aéreo.

- Responsável pelo atendimento da indústria farmacêutica Boehringer Ingelheim, atuando na coordenação da criação e redação das publicações dirigidas ao público interno da empresa, além da produção de conteúdo para o Facebook e Twitter do Ajudar é o Melhor Remédio, programa institucional da companhia que aborda temas relacionados ao bem-estar, voluntariado, saúde e conscientização ambiental.

- Gerenciamento da rede francesa de hotéis de luxo Sofitel na América do Sul, da agência de publicidade África (pertencente ao Grupo ABC), da Química Amparo (detentora das marcas Ypê e Assolan) e da AACD – Associação de Assistência à Criança Deficiente.- Responsável pelo atendimento exclusivo da Gol Linhas Aéreas Inteligentes, com sólidos conhecimentos do setor aéreo para contingências operacionais e divulgações relacionadas à companhia.

- Responsável pelos filmes internacionais da Sony Pictures.- Gerenciamento de agências parceiras da Sony Pictures em Ribeirão Preto e Belém.- Intermediação de entrevistas de jornalistas com produtores, atores e diretores de filmes internacionais.- Coordenação da produção de newsletter semanal.

- Atendimento exclusivo à Philips – divisões de consumo eletrônico, doméstico (incluindo Walita), e de cuidados pessoais.

- Atendimento exclusivo ao cliente FGV-EAESP (Escola de Administração de Empresas de São Paulo da Fundação Getulio Vargas).- Produção de estratégias e planejamento para imprensa e comunicação interna.- Produção de boletins para o público interno da instituição.

- Atendimento direto aos clientes Canal Fox (entretenimento), National Geographic Channel (documentários) e MorumbiShopping (varejo).- Produção de estratégias e planejamento.- Suporte em eventos diversos como São Paulo Boat Show, Skol Beats, Free Jazz Festival, Chivas Jazz, Natu Blues Festival e Feninjer.

- Suporte à equipe de atendimento no departamento de Beleza e Estilo de Vida: Arno/ Rowenta/ T-Fal, Caloi, Perfumes Dana do Brasil, Importadora Connexion, Sisley, Revlon, Colorama, Importadora Mextra e Nu Skin.

Postgraduation, Communication

University, Public Relations