Eric Abdias Email & Phone Number

• Experiência em atividades de consultoria, prestação de serviços e atendimento a clientes diversos;• Representação da empresa em eventos, feiras de exposição, em clientes de grande potencial comercial, em distribuidores em busca de soluções de problemas e na venda de produtos e serviços enaltecendo suas qualidades e vantagens;• Elaboração de treinamentos técnicos para equipes de vendas e de suporte, visando um melhor atendimento sobre principais dúvidas expostas por clientes a fim de transmitir ao cliente a segurança de estar sendo atendido por um profissional treinado;• Atendimento de suporte técnico a usuários e clientes, administração, treinamento e desenvolvimento de novas metodologias de trabalho diário (manualização e procedimentos internos), objetivando otimização e racionalização das atividades;• Experiência como Web Designer e posteriormente Web Master, liderando equipe de internet e desenvolvendo diversos sites e homepages, administração de Servidor Web, contas de e-mail, hospedagem, manutenção e otimização de sites;• Desenvolvimento, manutenção e modelagem de bancos de dados Access / SQL, com estrutura e relacionamentos, para aplicações e Web;• Administração de recursos de infra-estrutura de TI, instalação e configuração softwares (servidores e clientes), configuração serviços de rede, servidores de rede e de web (HTTP, FTP, SMTP, POP), administração de redes Windows / Linux, tratamento da segurança de dados, desempenho da rede e diretrizes de segurança da rede corporativa, manutenção de hardware, incluindo servidores de alta performance e experiência no diagnóstico de problemas críticos;• Conhecimento avançado do pacote Office, com ênfase em Excel (macros, tabelas dinâmicas, fórmulas e funções matriciais);• Experiência em sistemas de faturamento, cobrança, contas a pagar, fornecedores, conferência, estoque;• Instalação de monitoramento à distância de circuitos fechados de TV através da internet;• Cabeamento estruturado de redes e telefonia.

Listed skills include Planejamento Empresarial, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Excel, Microsoft Office, and 3 others.