Erica Benetti Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

Gerente de Projetos Institucional da área de Markets.

São Paulo

Senior Project Management (janeiro/2015 a março/2021) Reporte ao Gerente do Programa. Responsável pelo gerenciamento de projetos estratégicos, utilizando as metodologias de PMI e Agile, como:Projeto de Migração do Portfólio do Consumer do Brasil e da Colômbia (julho/2017 a março/2021)• Conduzi o gerenciamento de projetos relacionados à migração do portfólio do Consumer (serviços ativos e dados históricos), assegurando as entregas e identificando os possíveis riscos e issues com a maior antecedência possível a fim de mitigá-los.• Controlei os custos por projeto para viabilizar o faturamento. • Prestei suporte nas ferramentas aos analistas das aplicações que foram transferidos para o comprador.• Atuei no TSA (Transition Services Agreement) do Consumer do Brasil e da Colômbia, conduzindo a desativação de mais de 100 aplicações locais e regionais do Brasil e da Colômbia e seus respectivos componentes de infraestrutura, como servidores, links, banco de dados, controle de acesso e suas documentações.Projeto de Separação do Portfólio do Consumer do Brasil (março/2016 a junho/2017)• Conduzi o gerenciamento de 49 projetos na metodologia do banco relacionados às áreas de Finance, Legal, Risk, HR, Markets, Private Bank e TTS (Treasury and Trade Solutions), que envolvia a separação de processos, de sistemas e de infraestrutura, atualizando toda a documentação do projeto, realizando a comunicação com o gerente do programa, organização e condução de reuniões com o time do projeto, identificação e controle dos itens de ação, dos riscos e issues e interação com o PMO Regional.Projeto de Viabilidade (janeiro/2015 a março/2016) • Elaborei estudos de viabilidade e de impacto atingindo todas as áreas do banco, envolvendo processos, produtos ou sistemas, como, por exemplo, o possível retorno da CPMF.

São Paulo

Reporte ao Gerente Funcional. Responsável pelo gerenciamento de projetos locais.• Gerenciei o projeto de separação do portfólio e de migração dos cartões da Credicard. Participei dos projetos de migração dos cartões corporativos, de implantação do cartão pré-pago. Conduzi projetos regulatórios do BACEN e de implantação de nova infraestrutura de B2B.

São Paulo E Região, Brasil

Coordenação do escritório de Projetos (PMO). Elaboração de propostas comerciais relacionadas aos novos projetos e controle financeiro dos projetos. Gerenciamento de Projetos de infraestrutura para os clientes NET e Editora Abril. Reporte ao Gerente do Programa..

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil

Responsável pelos due diligencie de novos negócios, pela elaboração de proposta comercial e dos novos processos de atendimento do Service Desk, em clientes presencialmente no Brasil, Canadá, Argentina e Chile; e remotamente na Colômbia, Costa Rica e Venezuela.

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil

Responsável pelo Service Desk de 12 diferentes clientes e gestão de 23 analistas, atuando nos três turnos. Identificação e implementação de melhorias de processos.

São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brasil

Responsável pelo atendimento do Cliente Citibank.

Mba, Gerenciamento De Projetos, 9,4

Graduação, Pedagogia

Colegial Técnico, Técnico Em Processamento De Dados