Erica T A Chriguer Email & Phone Number

São Paulo Area, Brazil

I´ve held the position of Cardios´ (part of Halma) Managing Director since August 2017 and created a culture driven by permanent actions towards innovation, using strategies that stimulate commitment by proposing challenges and changes in every area and investing on talent. I´ve achieved important growth in profitability, sales, innovation and OH control. I´ve obtained a good score in the latest engagement survey promoted by Halma, what brought great satisfaction and motivation to keep growing.

São Paulo E Região, Brasil

Gerenciamento dos atendimentos prestados por seus colaboradores da equipe dos departamentos Comercial e Marketing, e de Serviço de Suporte ao Cliente; Estipulação de metas para as equipes comerciais, de faturamento e vendas, por linha de produtos, avaliando resultados, propondo ações de incremento de vendas com as equipes internas e de representantes, através de campanhas publicitárias orientadas ao mercado; Cooperação com a direção da empresa e com a gerência de Marketing na elaboração do plano de Marketing, na participação da empresa em congressos, eventos de caráter institucional, definindo escopo, acompanhando orçamentos, veiculação de campanhas publicitárias e compra de espaços, avaliando os resultados dos investimentos realizados; Suporte aos representantes nas suas negociações com os clientes em todas as etapas do processo de comercialização de produtos e serviços; Avaliação do desempenho das áreas subordinadas, apreciando volumes de vendas, a atuação das outras áreas da empresa e observando rapidez e eficiência no atendimento ao cliente; Coordenação e treinamentos de seus colaboradores Participação ativa nos principais Congressos de Cardiologia, feiras Hospitalares e eventos institucionais; Análise das reclamações reportadas pelos clientes; Fechamento das pesquisas de satisfação dos clientes; Integrante da equipe responsável pelos processos de reimplementação do sistema de ERP na empresa e implantação do E-Commerce, tendo a seu cargo a verificação e o encaminhamento de problemas à área de TI; Participação, com os demais gerentes envolvidos, na formulação do planejamento de produção, especificando linhas de produtos a serem fabricados, de acordo com as demandas observadas no mercado; Participação de licitações e de pregões presenciais e eletrônicos, com poder de decisão relativo a lances e assinatura de contratosRevisão, aprovação e liberação de pedidos de venda, contratos de licitação e manutenção, pedidos de compras internacionais e contratos de congressos

Atendimento receptivo a clientes internos e externos; Demonstração e vendas.

São Paulo E Região, Brasil

 Cursos técnicos relativos à operação de diversos equipamentos, para atuar na área de demonstração e vendas de aparelhos médicos; Atendimento aos clientes e envio de propostas;  Participação em eventos e congressos;

Specialization, Finance For Non-Finance Executives

It provided a new vision of the financial area, integrating the financial knowledge to other areas with simulation of situations.

Dinâmica Organizacional Motivação E Liderança, Dinâmica Organizacional

Gestão Em Vendas E Marketing, Vendas E Marketing

Engenharia Biomédica

Tecnologia Em Saúde