Erica Di Lalla

Erica Di Lalla Email and Phone Number

Comunicazione and Customer Care @ AGENZIA FORMATIVA E. G. GHIRARDI
Italy
Erica Di Lalla's Location
Italy, Italy
About Erica Di Lalla

Ciao sono Erica 👋Amo la comunicazione in tutte le sue sfumature. Dopo la laurea specialistica in Management Internazionale, la mia esperienza di lavoro in Regno Unito mi ha permesso di consolidare le mie abilità di problem-solving e di adattamento.👉🏻Nel mio ruolo attuale mi occupo di gestione del rapporto con i clienti, relazioni con l’estero, gestione del sito web e della newsletter ma anche di formazione. Sempre tenendo a mente la soddisfazione del cliente. Credo nel potere della gentilezza e dell’empatia.Sono da sempre appassionata di cosmesi. Mi piace studiare le formule e tenermi aggiornata sugli ultimi trend del mondo del beauty.✨Ho gestito per un periodo le pagine social di un brand di cosmetici green. 🌱

Erica Di Lalla's Current Company Details
AGENZIA FORMATIVA  E. G. GHIRARDI

Agenzia Formativa E. G. Ghirardi

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Comunicazione and Customer Care
Italy
Employees:
16
Erica Di Lalla Work Experience Details
  • Agenzia Formativa  E. G. Ghirardi
    Comunicazione And Customer Care
    Agenzia Formativa E. G. Ghirardi
    Italy
  • Agenzia Formativa  E. G. Ghirardi
    Comunicazione & Customer Care
    Agenzia Formativa E. G. Ghirardi Apr 2023 - Present
    Torino
    - Gestione della relazione con i clienti sia di persona che via email e telefonicamente- Aggiornamento dei contenuti del sito web dell’agenzia- Gestione delle mailing list e creazione contenuti per le newsletter- Gestione dei rapporti con le aziende del settore orafo presenti sul territorio- Gestione dei rapporti dell’agenzia formativa con l’estero, in particolare con la Cina, per la realizzazione di nuovi progetti e collaborazioni- Insegnamento della lingua inglese ad allievi giovani e adulti
  • Ncfe
    Gestione Servizio Clienti
    Ncfe May 2019 - Apr 2023
    Newcastle Upon Tyne, Inghilterra, Regno Unito
    Inizialmente come Quality Assurance Administrator fino al 2021, ho poi proseguito la mia carriera occupandomi di:- Gestione delle relazioni con i clienti tramite il sistema CRM aziendale per garantire la tracciabilitĂ - Analisi dati e KPI- Formazione dei nuovi colleghi
  • Fca Fiat Chrysler Automobiles
    Social Media Marketing Intern
    Fca Fiat Chrysler Automobiles Jan 2014 - May 2014
    Turin, Piedmont, Italy

Erica Di Lalla Education Details

Frequently Asked Questions about Erica Di Lalla

What company does Erica Di Lalla work for?

Erica Di Lalla works for Agenzia Formativa E. G. Ghirardi

What is Erica Di Lalla's role at the current company?

Erica Di Lalla's current role is Comunicazione and Customer Care.

What schools did Erica Di Lalla attend?

Erica Di Lalla attended UniversitĂ  Cattolica Del Sacro Cuore, UniversitĂ  Cattolica Del Sacro Cuore.

Who are Erica Di Lalla's colleagues?

Erica Di Lalla's colleagues are Edmondo Mevlat, Francesco Zito.

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