Erica Taize Camargos Pego Email & Phone Number

Carreira desenvolvida na área de Tecnologia da Informação. Profissional com 14 anos de experiência, trabalhando em empresas do segmento, com expertise em gerenciamento de projetos, fluxogramas em UML, melhoria de processos e desenvolvimento de sistemas.• Profissional com ampla visão da área de negócios, facilitando o entendimento das necessidades para a área de TI, assim gerando análises de informações mais precisas.• Responsável pela criação de fluxogramas, casos de uso, levantamento de requisitos de negócio e toda a documentação necessária para o desenvolvimento de projetos de TI. • Elaboração de documentação técnica para usuários, novos analistas, treinamento de novos colaboradores, objetivando o cumprimento a cronogramas, atendimento a novas tecnologias e/ou ferramentas, visando melhoria contínua.• Responsável por garantir que os processos/projetos sejam executados com base nos padrões de qualidade, custos e segurança. Experiência em orientar os processos/projetos de desenvolvimento de novas tecnologias da empresa, consolidando informações e fomentando o polo nos processos de inovação.• Participação nos treinamentos e cursos de aperfeiçoamento, permitindo uma melhor eficiência técnica nos temas relacionados a tecnologia e análise de dados, buscando colaborar positivamente para a melhoria da performance da equipe nos projetos que suportam de tomadas de decisões por parte da diretoria da empresa.• Vivência das boas práticas de gerenciamento de projetos e aplicação das melhores práticas de gerenciamento de projetos adotados pelo mercado: PMBOK, ITIL, Scrum, Kanbam e Design Think. • Experiência em analisar e identificar elementos que possam ser trabalhados para otimizar resultados e o desempenho da companhia. Criar reportes destas informações e reuniões com a liderança da empresa ou clientes.• Participação de levantamento de dados com usuários finais do sistema para melhorias dos processos de trabalho e melhor usabilidade do sistema. • Atuação na monitoração de indicadores de desempenho (KPI´S) e budget, consolidando informações de custo, produtividade, segurança e nível de serviço. Elaborar e garantir o cumprimento do orçamento da área, identificando desvios e recomendando ações corretivas, a fim de suprir as necessidades e manter-se alinhado com o planejado. • Experiência no monitoramento das mudanças no contexto interno e externo à organização, considerando mudanças no ambiente estratégico, mudanças de escopo, maximizando o desempenho organizacional através de comunicações com as partes interessadas.

Listed skills include Microsoft Project, Sistemas Operacionais, and Itil.