Érica Lina Takagi Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

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• Gerenciar solicitações de cancelamento e reembolso das mais de 100 unidades da rede CI em todo Brasil (loja própria e franquia)• Garantir a acuracidade no sistema dos cancelamentos de intercâmbio, curso, college, high school e aupair, conforme regras estabelecidas por cada empresa parceira• Análise financeira conforme variação cambial e moeda local de cada país • Contato direto com os mais de 100 fornecedores ao redor do mundo (como Canadá, EUA, Austrália, Nova Zelândia, Espanha, França, Alemanha, Inglaterra, etc.)• Suporte ao time interno de consultores e vendedores das lojas e franquias de todo o Brasil

São Paulo, Brasil

• Administração da carteira de pedidos de clientes do Brasil e da América Latina, gerenciando o recebimento, análise, cadastro e follow-up dos pedidos• Atendimento e suporte nas necessidades dos clientes, como data de entrega, lead time, MOQ, estoque, faturamento, crédito, documentação, etc• Gerenciar dados em planilhas Excel, carteira de pedidos, forecast, faturamentos diários e embarques de mais de 30 países ao redor do mundo• Garantir a acuracidade do forecast no sistema, criando relacionamento sólido com os clientes• Monitorar o andamento da mercadoria e atuar de forma prestativa e proativa para assegurar entregas pontuais• Responsável pelo processo, análise e lançamento de pedido de amostras produzidas em diversas fábricas ao redor do mundo, através do sistema SAP e Digikey, follow-up e controle de entrega das amostras

São Paulo, Brasil

• Gerenciar os processos diários do setor de contas a pagar e a receber de São Paulo e Porto Alegre• Organizar eventos da empresa• Gerenciar pedido de compras internas• Apoio aos setores jurídico, facilities, projetos e departamento pessoal