RÉALISATIONS :- contact privilégié avec une clientèle VIP à 70 % internationale - gestion des ventes des produits sur-mesure (costumes, chemises, souliers...)- responsable pour le Département sur-mesure d’un chiffre d’affaires situé entre 0,9 et 1,35 million € HT par an - négociation- fidélisation de la clientèle- achats de matières premières (montants achetés : 150 000 € par an)- gestion et optimisation des stocks (24 000 références de tissus dont 1 200 en stock)- commandes de tissus exclusifs- contrôle qualité des matières premières et des produits finis- amélioration significative des marges et de la rentabilité du Département- gestion de la communication avec les clients : communications téléphoniques, courriers, e-mails, prises de rendez-vous et traductions pour les essayages, devis, factures… - assurer l'interface avec différents services (ateliers, services juridiques, financiers…)- tenue d’historiques de commandes clients et de commandes tissus et d’un planning de livraison - expéditions des marchandises en France et à l’international - lancement de nouveaux produits (couleurs, matières, formes…) ; tests sur prototypes- établissement des coûts de revient et des tarifs.- ventes de produits en prêt-à-porter- réalisation d’interviews, de visites des ateliers et des salons du Département pour différents groupes (jusqu’à 100 personnes), VIP ou médias (chaînes de télévision françaises et étrangères, magazines, écrivains…)