- Responsável pelo suporte remoto e presencial em Tecnologia da Informação para diversas empresas. Atuando em manutenção de computadores, notebooks, MacBooks e Imac. Gerenciamento do AD, DHCP, DNS e RDS.- Gerenciamento de Firewall como SonicWall e Mikrotik, gerenciamento de Máquinas Virtuais utilizando Hypervisors Citrix XenServer e ProxMox e gerenciamento do Office 365.- Suporte 1º nível para o sistema 3s Check Out. Gerenciamento e montagem de Infraestrutura de lojas Fast Foods, suporte a equipamentos como PDVs, Totens e impressoras.Gerenciamento de Ativos de TI.

- Responsável pela gestão da área de suporte em Tecnologia da Informação, atuando no gerenciamento e manutenção de computadores com sistema operacional Windows, configuração de impressoras laser (Ricoh, Lexmark, Brother e Kyocera) e a etiquetas (Zebra), além da gestão de ativos de TI, bem como inventários anuais para apresentação em auditoria interna e externa. - Experiência em prestar suporte 1° Nível para o sistema de Logística Infolog (WMS) e ERP Sênior, gerenciando usuários via AD, gerenciamento de DHCP, controle e configuração de coletores de dados (Intermec, Motorola e Datalogic), controle e configuração de Ring Scan (Motorola). - Atuação em operações ID Logistics LTDA e clientes como Henkel em projeto Start-Up e Auditoria ISO/SGI, Nivea, Zara, Kiabi, Privalia, MWM, Ambev, Carrefour, Salvatore Ferragamo e em projetos Start-UP, bem como Shiseido, Irwin e Luanet.

- Responsável pelo Suporte T.I aos usuários em diversas empresas do Grupo Emede, em torno de 200 computadores, com Sistema Operacional Windows, help desk com suporte remoto. Instalação e configuração de computadores e servidores, instalação de sistemas operacionais, gerenciamento de usuários pelo AD, Windows 2003, 2008 e 2012. Configuração e suporte Macbook, Iphone e Ipads. Suporte em campo para unidades do grupo em outros estados.- Administração de contas de E-mail no Exchange 2007, 2010 e Portal Office 365. Instalação de maquina Virtual VMWare, Virtualbox e Hyper-V, gerenciamento de redes tcp/ip, conhecimento ferramentas de backups com Arcserve e Cobian. Manutenção e configuração de impressoras Laser e térmica (Etiquetas), conhecimentos de ferramentas de antivirus Symantec e McAfee, gerenciamento da telefonia das filiais (plataforma Dígitro e Avaya).

- Responsável pelo suporte Help Desk especializado para Clientes HP, realizando acessos Remotos a equipamentos como Notebooks e Desktops diagnosticando e solucionando problemas relatados pelos usuários. Suporte Help Desk para impressoras HP, auxiliando os clientes na utilização dos equipamentos.