Erick J. Hernández Email and Phone Number

Especializado a la comunicación y su impacto en el ámbito comercial y organizacional, me dedico al desarrollo e implementación de estrategias de comunicación efectivas que generan conexiones significativas que potencian el éxito empresarial.Mi enfoque se centra en establecer relaciones sólidas con clientes, socios y colaboradores clave, aprovechando el poder de la comunicación para construir confianza, fortalecer la imagen de marca y fomentar el crecimiento sostenible de la empresa.Poseo sólidos conocimientos en el análisis del mercado, identificación de oportunidades y desarrollo de mensajes claros y persuasivos. Mi especialidad de atender a diferentes audiencias y canales de comunicación me permite generar impacto y alcanzar resultados medibles.Como comunicador comercial y organizacional, siempre estoy en busca de nuevas formas de optimizar los procesos internos y externos, potenciando la eficiencia y la efectividad en todas las interacciones empresariales.

 Analista de Centro de Control y Monitoreo. Atención a cliente interno en la resolución de conflictos. Manejo de sistemas de alarmas, control de accesos y credencialización. Realización de inventarios de material, llaves, objetos perdidos y equipo técnico. Coordinación de personal, horarios, descansos y Pre-nómina. Análisis y recolección de información para la elaboración de reportes, presentaciones y bitácoras en paquetería MS Office enviadas por Outlook y Gmail. Recepción y canalización de llamadas. Recepción de mensajería. Capacitación constante de personal de nuevo ingreso y personal a cargo. Coordinación con equipo de seguridad de altos funcionarios públicos para el arribo y evacuación de vehículos aéreos y terrestres. Monitoreo de cctv y coordinación de monitoristas; operando dispositivos electrónicos y software diversos. Supervisión de labores de personal de mantenimiento, limpieza y seguridad en conjunto Residencial.

•Coordinación de diversas unidades de distribución.• Seguimiento constante a vehículos de carga a través de plataformas de rastreo GPS y monitoreo CCTV identificando desvíos de ruta.• Atención de botones de pánico.• Seguimiento a protocolos de seguridad realizando llamadas directas a operadores y coordinadores.• Elaboración, enviado y documentación de reportes de rastreo y bitácoras electrónicas en Excel y Word.

 Gestión y archivo de trámites administrativos (tramite de facturas, ventas e insumos). Registro de los activos y apropiada custodia y salvaguardia de los mismos. Manejo de inventarios, merma y ventas. Inclusión de los registros contables de todos los ingresos generados. Revisión de fichas de depósito, firmas, sellos. Administración y corte de cajas Detención de irregularidades, debilidades y errores durante el proceso de toda la información administrativa-contable. Revisión de políticas y procedimientos contables y operacionales Recepción y canalización de llamadas. Aprobación y autorización de documentación o de situaciones para que pueda seguir su ciclo normal informativo-contable. Elaboración de Pre-nóminas de plantillas de 50 personas. Atención y aborde a clientes para la solución de conflictos. Ventas retail de tangibles y membresías. Manejo de KPI´s Capacitación constante de personal de nuevo ingreso y personal a cargo.