Ericka Kellner Email & Phone Number

Niterói, Rj, Br

Apoio à criação de fluxos de comunicação segmentados de acordo com a jornada dos usuários;Propostas de testes A/B para otimização de performance das mensagens;Estratégia de conteúdo e produção de copywriting;Suporte à criação de guidelines de comunicação, considerando tom e voz da marca.

Estudo e criação de posicionamento, proposta de valor e matriz argumentativa de vendas;Estratégia de nutrição e conversão de leads, com propostas de testes A/B para otimização de resultados;Apoio a ações para aumentar otimização da máquina comercial, mapeando junto ao time oportunidades para melhorar eficiência, pitch e escala do processo de aquisição (envolvendo Sales Enablement);Planejamento de conteúdo SEO para blog (case de sucesso: aumento de mais de 280% no tráfego orgânico em menos de 6 meses);Gestão de conteúdos para Instagram;Copywriting para landing pages, e-mails marketing, materiais ricos e réguas de nutrição via whatsapp.

Consultoria de comunicação;Consultoria de marketing de produto (incluindo sales enablement);Planejamento e produção de conteúdo SEO;Criação de campanhas (desenvolvimento de conceito criativo e guide para desdobramentos);Estratégia e produção de copies para conversão (landing pages, e-mails marketing, ads etc).

Coordenadora de conteúdo na vertical Passei Direto, responsável por:- Planejamento tático de campanhas de comunicação;- Gestão das demandas de redação, garantindo eficiência operacional e qualidade dos conteúdos;- Liderança e desenvolvimento dos redatores da Tribo de Marketing;- Suporte às estratégias de conteúdo da marca Passei Direto;- Implementação de estratégias de product marketing;- Interface com as Tribos de Produto (UX/tecnologia);- Revisão de releases considerando estratégia de marca, junto à assessoria de imprensa;- Manutenção dos Manuais de Comunicação das marcas Passei Direto e Studenta.

Gestão do time de Redação, atendendo a demandas internas e externas de comunicação;Suporte à estratégia de conteúdo do blog (com foco em SEO) e do LinkedIn da empresa;Estratégia verbal de posicionamento de marca e redação de releases;Interface com as áreas de Produto (UX/tecnologia) e People (negócios);Gestão do Manual de Comunicação da marca.

Responsável pelo planejamento estratégico do blog (com foco em SEO) e do Linkedin da empresa; pela redação das campanhas de fortalecimento de marca, das ações comunicação interna/institucional e pelo suporte à estratégia de conteúdo do time de Content Design.

Responsável por textos de campanhas, e-mails e fluxos de conversão (foco em vendas);Responsável por textos de fluxos, notificações e Central de Ajuda (foco na experiência do usuário);Responsável por intermediar o contato com a assessoria de empresa, apurando e consolidando pautas de divulgação da marca;Redatora de comunicados internos e institucionais.

Responsável pelos textos de campanhas, e-mails e fluxos de conversão (foco em engajamento/vendas).

Copywriter e analista de inbound marketing: Responsável pela estratégia de conteúdos inbound, nutrição de leads, gerenciamento do blog (com foco em SEO), copy de materiais impressos e online de venda, apoio à comunicação integrada da empresa e planejamento executivo junto à assessoria de imprensa, sob demanda.Nessa posição, criei a buyer persona da marca, com base em uma análise do comportamento dos consumidores durante todas as etapas do funil de conversão.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Inbound Marketing: Planejamento e produção de conteúdos, gerenciamento do blog (com foco em SEO) e apoio à comunicação interna e externa da empresa.

Inside Sales: Prospecção, qualificação e captação de novas escolas; atendimento e gestão das escolas parceiras.Nessa função na área comercial, fui responsável desde a atração até a fidelização de clientes, assumindo um papel de ponta a ponta (vendas e relacionamento).

Apoio à redação dos textos do especial "100", reportagem sobre as remoções realizadas no Rio de Janeiro para as obras das Olimpíadas de 2016.

Assessoria de Imprensa: Produção de releases, contato com distribuidoras para realização de fichas técnicas de filmes, notas sobre festivais, editais e suporte à comunicação interna da agência.

Acompanhamento de projetos: Documentação de processos internos, auxílio à análise das propostas de desenvolvimento do FSA (Fundo Setorial do Audiovisual) e atendimento ao público.

Repórter (jornalismo impresso): Apuração e redação de notícias para o periódico semanal PUC Urgente; sugestão de pautas e criação de reportagens; incursões na edição do Jornal da PUC.

Pós-Graduação, Comunicação Organizacional Integrada

Graduação, Comunicação Social - Jornalismo, Tcc Nota 10.