Erick Barbosa Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

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🎯 Prospeção e Relacionamento: Realizei atividades de prospecção, buscando novas oportunidades de negócio e estabelecendo relacionamentos sólidos com clientes B2B e B2C.📚 Treinamento e Capacitação: Fui responsável por aplicar treinamentos e capacitar a equipe de vendas, aprimorando suas habilidades técnicas e conhecimento do produto.📝 Análise de Propostas: Realizei análises minuciosas de propostas, garantindo que os clientes recebessem soluções personalizadas e adequadas às suas necessidades.🔍 Defesa junto ao banco BV: Coordenei o processo de defesa de projetos junto ao banco BV, garantindo o financiamento adequado para os clientes que optaram por essa modalidade.🤝 Relacionamento com Clientes: Mantive um contato próximo e proativo com os clientes, fornecendo suporte e esclarecendo dúvidas em relação aos produtos e serviços da empresa.💼 Ferramentas Utilizadas: Para garantir a máxima eficiência em minhas tarefas, utilizei uma variedade de ferramentas, como Excel para análise de dados, SharePoint para compartilhamento de informações, Teams e Outlook para comunicação interna e Salesforce para gerenciamento do ciclo de vendas.

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📞 Atendimento ao Cliente: Atuava no atendimento ao cliente, fornecendo suporte e esclarecendo dúvidas sobre empréstimo pessoal, consignado, cartão de crédito e seguros, buscando sempre proporcionar a melhor experiência ao cliente.💼 Vendas e Propostas: Responsável por realizar vendas de empréstimo pessoal, consignado, cartão de crédito e seguros, elaborando propostas personalizadas de acordo com as necessidades de cada cliente.📈 Estratégias de Vendas: Desenvolvia estratégias e técnicas para impulsionar as vendas, buscando constantemente melhorar os resultados e aumentar a carteira de clientes.🔒 Seguros e Proteção Financeira: Oferecia soluções em seguros para garantir a proteção financeira dos clientes, proporcionando tranquilidade e segurança em momentos de imprevistos.🤝 Relacionamento e Fidelização: Estabelecia relacionamentos sólidos com os clientes, buscando compreender suas necessidades a longo prazo e mantendo um contato proativo para garantir a fidelização.💡 Autoavaliação e Aperfeiçoamento: Realizava autoavaliações constantes visando o aperfeiçoamento de minhas habilidades, técnicas de vendas e conhecimento dos produtos, a fim de me tornar mais eficiente no atendimento aos clientes.📊 Análise de Resultados: Utilizava análise de dados para avaliar o desempenho das vendas, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimizar os resultados.🏆 Metas e Desafios: Definia metas desafiadoras para superar minhas próprias expectativas, impulsionando a busca por resultados cada vez melhores.🛠️ Ferramentas de Trabalho: Para garantir eficiência no atendimento e nas vendas, utilizava ferramentas diversas, como sistemas de gestão de vendas, CRM e outras plataformas relacionadas ao setor financeiro.

📱 Vendas de Planos de Celular: Atuei na área de vendas de planos de celular, oferecendo soluções personalizadas para clientes, buscando atender às suas necessidades e garantindo sua satisfação.🛡️ Vendas de Seguro de Proteção Pessoal: Liderei as vendas de seguro de proteção pessoal na empresa CHUBB SEGUROS, fornecendo aos clientes a tranquilidade de estarem protegidos em situações adversas.🚗 Venda de Seguro Automotivo e Renovação: Na VOLKSWAGEN, fui responsável pelas vendas de seguro automotivo e pela renovação das apólices, mantendo um relacionamento sólido com os clientes e garantindo sua fidelização.📈 Prospecção e Relacionamento: Realizei atividades de prospecção, identificando novas oportunidades de negócio e estabelecendo relacionamentos de confiança com clientes corporativos.📞 Suporte ao Cliente: Ofereci suporte proativo aos clientes, atendendo suas dúvidas e demandas, e garantindo um alto nível de satisfação.🛠️ Ferramentas para Produtividade: Utilizei um conjunto de ferramentas, como Teleport para comunicação remota, Outlook para gerenciamento de e-mails, WhatsApp para contato com clientes, Avaya para atendimento telefônico, CRM interno para gestão de informações e o pacote Office e Adobe Acrobat para tarefas diversas.

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🛒 Atendimento ao Cliente: Desenvolvi habilidades no atendimento ao cliente em um supermercado, garantindo um serviço cordial e eficiente para satisfazer as necessidades dos consumidores.📦 Reposição de Mercadorias: Atuei na reposição de mercadorias, garantindo que os produtos estivessem disponíveis nas prateleiras de forma organizada e com reposição constante.🔍 Auditoria: Realizei atividades de auditoria, verificando a precisão do estoque e a conformidade dos procedimentos internos, contribuindo para a eficiência operacional do supermercado.📊 Produção e Organização: Participei da produção e organização das seções do supermercado, assegurando que os produtos estivessem prontos para serem vendidos e o ambiente estivesse limpo e bem apresentado.📚 Desenvolvimento Profissional: Busquei aperfeiçoar minhas habilidades profissionais, buscando conhecimento teórico relevante e aplicando-o no contexto do supermercado para contribuir com a eficiência e qualidade das operações.

Bacharelado, Business Administration, Management And Operations

Ensino Médio, High School/Secondary Diplomas And Certificates