Como habilidades posso ressaltar a capacidade analítica aguçada, a articulação, negociação e mobilização de equipes, facilidade em implantar padrões de qualidade e de excelência, power user em sistemas gerenciais de BI, visão holística de negócios e pessoas e facilidade em trabalhar em equipe. Inquieto e sempre buscando novas ideias e conhecimento, atuei em vários nichos de mercado como Atendimento ao Cidadão, Gestão e Auditoria de Contratos, Gestão Governamental, Gestão de Processos (BPMN), Gestão de Projetos, Gestão da Informação e do Conhecimento, Inovação e Tecnologia. Relaciono abaixo algumas conquistas importantes das quais me orgulho:- Gestão de projetos e contratos em saúde com dedicação exclusiva para grande cliente da área de mineração com impacto positivo em telemedicina, cuidado e bem estar de mais de 250k vidas;- A Concepção e desenvolvimento da primeira sala de situação/guerra e seus indicadores e KPI’s da Cidade Administrativa do Governo de Minas Gerais e primeira sala de situação/guerra voltada ao atendimento ao cidadão do Brasil. Estruturação e gestão de projetos de 25 centrais de atendimento distribuídas por toda Minas Gerais que atendem mais de 8MM de cidadãos por ano com níveis de satisfação em 98% e gestão de um time de mais de 2k de pessoas; - Gestão e Governança de contrato PPP (Parceira Público Privada) na área de Tecnologia, Service Desk, Sistemas e Inovação de grande hospital 100% SUS da região metropolitana de BH. Como referência em Inovação e Tecnologia, desenvolvi e geri grandes projetos de comunicação, processos e integração digital;- Prospecção de mercado de varejo de linha branca do Norte e Nordeste brasileiro em conjunto com o departamento comercial de software house de ERP para varejo com aumento de 25% em share; - Trabalho voluntário como mentor em eventos de aceleração de startups voltadas para os 17 ODS (Objetivos de Desenvolvimento Sustentável) da ONU em sua agenda 2030.Estou disponível através dos contatos: (31) 9 8787-8008 / erickbrazil@gmail.com