- Coordinación y supervisión de área de NOC nivel 1.- Gestión y canalización de tickets.- Reporte de incidencias y monitoreo de red.- Reporte y seguimiento a monitoreo, GPS, CCTV y alarmas.- Estructuración de procesos, documentación y manuales.- Seguimiento de rutas con personal de planta externa yadministración de actividades.- Soporte técnico en WISP con más de 3000 clientes.Personal a mi cargo, 6 personas.- Administración de cuentas de correo a clientes y personal(cPanel).

Participación en más de 10 proyectos de soluciones TI - Ingeniero JR de operaciones y proyectos.- Soluciones de infraestructura de TI.- Reporte y seguimiento de proyectos.- Control de Inventario para cuadrillas.- Mantenimiento de IDF´s.- Elaboración de manuales para usuarios.- Verificación de equipo de seguridad de cuadrillas.

Para obtener la titulación de Ingeniería en Tecnologías de la información y la comunicación realice mis estadías en el Centro de Especialización de Recursos Humanos de Alto Nivel en el Sector Automotriz (CERHAN) desarrollando las primeras fases de un sistema interno. - Desarrollo de un sistema integral para el personal de la institución.- Análisis de las diferentes etapas del proyecto.- Maquetación de las interfaces del sistema.- Documentación de bitácora.

Mis estadías practicas para la liberación de titulo TSU-Redes y Telecomunicaciones las obtuve en ABASIST, empesa que se dedica a la venta de mayoreo de productos tecnológicos y servicios TI en las cuales mis principales funciones fueron: - Soporte técnico en área de garantías.- Revisión de entradas y salidas por proveedores.- Consultoría y atención al cliente.- Control de Inventario.- Ensamble de Equipo de computo. - Soluciones TI.- Elaboración de manuales para usuarios.

Estructuración e implementación de una red de área local para la empresa Moldeo y Centrifugado de Metales MCM S.A de C.V.