Erick Moraes Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Santos, São Paulo, Brasil

• Atividades a nível Grupo (Aba Infra / Adonai / Eudmarco / Concais)
• Suporte N2 aos analistas e auxiliares in-loco.
• Elaboração de documentação e procedimentos detalhados das rotinas do ambiente de TI;
• Administração e gerenciamento de servidores Windows e servidores VMware;
• Gestão do painel de e-mail do Office 365, incluindo Teams e Onedrive;
• Administração dos serviços essenciais: AD, DNS, DHCP, GPO e WSUS em ambientes Windows Server 2012, 2016 e 2019;

• Gerenciamento de usuários e grupos para atribuição de privilégios e controle de acesso;
• Administração do Sophos Firewall e gestão da proteção de Endpoint com Sophos Antivírus;
• Gestão do painel de e-mail do Office 365, incluindo Teams e Onedrive;
• Administração das plataformas VMware vSphere e Hyper-V;
• Configuração e realização de backups com a ferramenta Veeam;
• Administração dos serviços essenciais: AD, DNS, DHCP, GPO e WSUS em ambientes Windows Server 2012, 2016 e 2019;

Santos, São Paulo

• Garantir o correto funcionamento de toda a infraestrutura tecnológica da empresa, incluindo hardware, software e redes;
• Fornecer suporte técnico aos advogados e demais funcionários, solucionando problemas e oferecendo assistência em questões tecnológicas;
• Supervisionar e configurar a ferramenta de segurança e antivírus da empresa para garantir a proteção dos sistemas;
• Gerenciar e configurar os ramais e suas regras no sistema PABX IP (3CX) em nuvem da empresa;
• Manter e atualizar o site corporativo, assegurando que esteja sempre em bom funcionamento e atualizado;
• Gerenciar o ambiente virtual (VMs) no Google Cloud Platform (GCP), garantindo sua estabilidade e adequação às necessidades da empresa;

Santos, São Paulo, Brasil

• Atuando em clientes de diversos ramos tanto com suporte remoto quanto em loco.
• Auxílio na instalação e configuração de equipamentos de TI, juntamente com a criação de documentação detalhada.
• Suporte para redes e sistemas operacionais, abrangendo diversas versões do Windows, como Windows 7, 8, 8.1, 10, 2k3, 2k8 e 2k12.
• Suporte para contas de e-mail, incluindo configuração e solução de problemas para protocolos POP, IMAP e Exchange.
• Realização de atendimento remoto regularmente por meio do software Banywhere.
• Oferta de apoio e assistência para aplicações e softwares diversos.

Santos, São Paulo

• Suporte técnico para solucionar problemas em hardware, software e redes;
• Implementação de servidores Linux com as features (FileServer, Proxy e Firewall);
• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI, como computadores, impressoras e dispositivos móveis;
• Configuração e suporte de sistemas operacionais, como Windows e Linux;
• Gerenciamento e suporte de contas de e-mail;
• Resolução de problemas relacionados a redes locais (LAN) e conectividade com a internet;

Santos

• Implementação e configuração de soluções de segurança do parceiro TrendMicros;
• Suporte aos clientes nas soluções TrendMicro;
• Suporte aos colaboradores internos;

Santos, São Paulo

• Suporte técnico para solucionar problemas em hardware, software e redes;
• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI, como computadores, impressoras e dispositivos móveis;
• Configuração e suporte de sistemas operacionais, como Windows;
• Gerenciamento e suporte de contas de e-mail;
• Resolução de problemas relacionados a redes locais (LAN) e conectividade com a internet;
• Instalação e configuração de periféricos, como teclados, mouses e monitores;

Santos, São Paulo

• Limpeza e organização do ambiente, incluindo áreas de atendimento, balcões e prateleiras;
• Reposição de produtos nas prateleiras e conferência de validade dos produtos;
• Atendimento e auxílio aos clientes na localização de produtos;
• Realização da limpeza e higienização dos banheiros e áreas comuns;
• Descarte adequado de resíduos e lixo, seguindo os procedimentos de descarte apropriados;
• Auxílio na organização de estoque e controle de mercadorias recebidas;

Santos, São Paulo

• Suporte técnico para solucionar problemas em hardware, software e redes;
• Manutenção preventiva para prevenir problemas e garantir o bom funcionamento dos hardware;

Santos, São Paulo

• Suporte técnico para solucionar problemas em hardware, software e redes nas filias(São Paulo e Campinas);
• Manutenção preventiva para prevenir problemas e garantir o bom funcionamento;

Postgraduate Degree, Offensive Cyber Security - Red Team Operations

Graduação, Defesa Cibernética

High School/Secondary Diplomas And Certificates