Erick W. Fernández

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Gerente de unidad de negocios OI @ Panorama bpo
Peru
Erick W. Fernández's Location
Peru, Peru
About Erick W. Fernández

Ingeniero Industrial, Colegiado y Habilitado, CIP 261412. Bachiller en Ingeniería Física y Egresado de la Maestría en Gestión de Operaciones y Servicios Logísticos, con más de 15 años de experiencia en el sector industrial manufacturero y exploración minera. He desempeñado roles como Docente, Consultor, Jefe de Proyectos y Jefe de Operaciones. Poseo destreza en software de programación e ingeniería. Destacado Learnnity y liderazgo, con habilidades analíticas, gestión de clientes y negociación. Orientado a la innovación tecnológica y digital, mejora de procesos y trabajo en equipo.Me interesa continuar aportando en la Investigación y desarrollo de las organizaciones a través de un liderazgo ágil y comprometido con la diversidad e inclusión, que permita a las empresas adaptarse y triunfar en este competitivo mundo laboral.

Erick W. Fernández's Current Company Details
Panorama bpo

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Gerente de unidad de negocios OI
Peru
Website:
panoramabpo.com
Employees:
230
Erick W. Fernández Work Experience Details
  • Panorama Bpo
    Gerente De Unidad De Negocios Oi
    Panorama Bpo
    Peru
  • Eurofirms Group | People First
    Jefe De Operaciones
    Eurofirms Group | People First Dec 2024 - Present
    Lima, Perú
  • Touring Y Automóvil Club Del Perú
    Jefe Del Centro De Control De Operaciones
    Touring Y Automóvil Club Del Perú Jul 2024 - Dec 2024
    Lima, Perú
    Líder del monitoreo y coordinación de operaciones para asegurar el cumplimiento de protocolos y atención eficiente.Gestión de apertura y cierre de centros, garantizando recursos y activando protocolos cuando sea necesario.Liderazgo en la solución de contingencias, con registro y comunicación efectiva de eventos.Supervisión de operaciones para prevenir riesgos y cumplimiento de normativas.Elaboración de informes diarios y propuesta de mejoras operativas.Coordinación de equipos y supervisión de sistemas de vigilancia y control de acceso.
  • Elevate Group Consulting
    Consultor Principal
    Elevate Group Consulting Apr 2024 - Oct 2024
    Lima, Perú
    Líder de la División Solutions de la compañía- Outsourcing Industrial- Servicios de Maquila - Gestión de Calidad- Seguridad y Salud en el Trabajo- Salud Ocupacional- Gestión Ambiental- Mentoría en desarrollo en Ingeniería
  • Manpowergroup
    Jefe De Operaciones
    Manpowergroup May 2016 - Nov 2023
    Provincia De Lima, Peru
    Key Account Manager, líder de los servicios de intermediación laboral y outsourcing en el sector industrial. Gestioné una cartera de 40 clientes, manejando un presupuesto anual de 40MM PEN. Especialista en los sectores de minería, producción, logística y distribución.Funciones Clave:- Realicé estudios de mercado para identificar oportunidades de crecimiento y adaptar estrategias de ventas.- Participé en visitas técnicas y desarrollé licitaciones y propuestas de negocio.- Administré contratos comerciales de cuentas clave, asegurando el cumplimiento y satisfacción del cliente.- Promoví campañas de fidelización para fortalecer relaciones a largo plazo con los clientes.- Controlé la rentabilidad del área mediante la revisión de estructuras de costo y análisis de estados financieros.- Lideré un equipo de ejecutivos de cuenta responsables de más de 1000 asociados.- Supervisé los servicios brindados y realicé seguimiento a acciones preventivas y correctivas para garantizar altos estándares de calidad.- Elaboré reportes detallados para la regional LATAM, presentando resultados y recomendaciones estratégicas.- Controlé la gestión de compras, asegurando el suministro eficiente y rentable de recursos.- Implementé y supervisé programas de seguridad y salud ocupacional, promoviendo un entorno de trabajo seguro.- Administré la gestión de recursos humanos, capacitación y desarrollo del personal para maximizar el rendimiento del equipo.Logros Destacados:- Lideré el gran proyecto de reclutamiento y selección para los Juegos Panamericanos Lima-2018, valorizado en 2MM, colocando a 1000 asociados durante los 30 días de juegos.- Logré pertenecer a los High Potencial ManpowerGruoup Periodos 2020,2021,2022,2023 - Incrementé el Indicador de Satisfacción del Cliente (NPS) al 90.5% anual.- Incrementé la venta del área en un 250% y la tasa de rentabilidad del negocio en un 5% anual.- Incrementé la tasa de crecimiento de flujo de facturación en un 8.5% anual.
  • Manpowergroup
    Jefe De Proyectos
    Manpowergroup May 2015 - Apr 2016
    Lima, Perú
    Líder de la gestión de proyectos con enfoque comercial y de reingeniería. Proyectos de Servicio trade marketing, atención al cliente, logística y sector industrial.Funciones Clave:- Desarrollé y ejecuté proyectos para concursos de licitación en sectores privados y estatales, supervisando cada fase desde la planificación hasta la entrega, asegurando la calidad y el cumplimiento de los plazos.- Preparé propuestas técnicas y económicas de alta calidad, logrando una alta tasa de adjudicación.- Implementé mejoras y reingeniería en servicios existentes, optimizando procesos para incrementar la eficiencia operativa y reducir costos.Logros Destacados:- Logré la adjudicación de contratos valorizados en más de 100 millones de PEN, incrementando significativamente la cartera de clientes y los ingresos de la empresa.- Aumenté la satisfacción del cliente en un 50% y en un 20% la eficiencia operativa a través de la reingeniería de servicios, logrando una notable reducción de costos operativos.
  • Manpowergroup
    Gestor De Proyectos De Servicios
    Manpowergroup May 2014 - Apr 2015
    Lima, Perú
    Líder especialista técnico, desarrollo de estructuras de costos y propuestas técnicas de nuevos negocios, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad, con un enfoque en la optimización de procesos y la satisfacción del cliente.Funciones Clave:Desarrollé propuestas técnicas y económicas competitivas para licitaciones estatales y privadas.Implementé la gestión integral de proyectos base, garantizando la eficiencia operativa y la reducción de costos.Estimé planes de Forecast y gestión de CRM con un valor anual de 25 millones de PEN.Logros Destacados:Lideré la estandarización y mejora del proceso de gestión de proyectos, reduciendo el rate en un 20% en proyectos industriales.Implementé prácticas de reingeniería de servicios, mejorando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
  • Manpowergroup
    Jefe De Planta
    Manpowergroup May 2012 - Apr 2014
    Ate, Peru
    Líder de las operaciones de producción en el área de envasado en la Planta de PEPSICO - KARINTOFunciones Clave:- Gestión de Producción: Lideré las operaciones de producción en el área de envasado, asegurando el cumplimiento de los objetivos de producción y calidad.- Recursos Humanos: Supervisé y desarrollé un equipo de 200 personas, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y eficiente.- Seguridad Industrial: Implementé y gestioné de programas de seguridad industrial para garantizar un entorno de trabajo seguro.- Saneamiento y BPM: Aseguré el cumplimiento de las normas de saneamiento y Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) en todas las operaciones de la planta.- Gestión Presupuestaria: Lideré la gestión y control de un presupuesto anual de 6 millones de dólares, optimizando los recursos y reduciendo costos operativos.Logros Destacados:- Reducción de Desperdicios: Logré una reducción anual del 5% en desperdicio de film (Film Waste), mejorando la eficiencia en el uso de materiales.- Optimización del Peso del Producto: Reduje el 10% en el sobrepeso de los productos (Over Weight), contribuyendo a la consistencia y calidad del producto final.- Control de Calidad: Reduje el 5% en la producción de productos no conformes, mejorando los estándares de calidad y satisfacción del cliente.- Ahorro en Consumibles: Optimicé 100,000 dólares en consumibles, implementando medidas de eficiencia y control de inventarios.
  • Manpowergroup
    Jefe De Planta
    Manpowergroup Jun 2010 - May 2012
    Puente Piedra, Perú
    Líder de las operaciones de producción en el área de conversión de papeles higiénicos en la Planta de KIMBERLY CLARKFunciones clave- Lideré la gestión integral de las operaciones de producción en las áreas de Conversión y Empacado.- Supervisé la gestión de recursos humanos, asegurando una gestión eficiente y alineada con los objetivos organizacionales.- Implementé y supervisé de las políticas de Seguridad Industrial, garantizando un entorno de trabajo seguro y saludable.- Coordiné con el área de Saneamiento y Buenas Prácticas de Manufactura (BPM), asegurando la calidad y cumplimiento de las normativas.- Gestioné un equipo de 150 personas, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y productivo.- Gestioné el presupuesto anual de 4MM, optimizando recursos para maximizar la eficiencia operativa.Logros Destacados:- Reduje la rotación del personal en un 5%, mejorando la retención y la satisfacción de los empleados.- Incrementé la venta en 100k mensuales en servicios de maquila, contribuyendo significativamente al crecimiento financiero de la planta.
  • Universidad San Ignacio De Loyola
    Docente Tiempo Parcial
    Universidad San Ignacio De Loyola Mar 2017 - Dec 2017
    Lima, Perú
    Líder del curso Administración de la Calidad, desarrollando talleres aplicados a la industria basados en herramientas de Lean Manufacturing, 5S, Six Sigma y SMED.Funciones Clave:- Diseñé el plan del curso, desarrollé clases y talleres, y organicé seminarios relevantes para los estudiantes.- Creé y ejecuté talleres prácticos utilizando herramientas de mejora continua, evaluando el progreso de los estudiantes y elaborando reportes detallados.- Preparé y corregí ejercicios, cursos y exámenes, asegurando la evaluación precisa del desempeño estudiantil.Logros Destacados:- Introduje talleres prácticos sobre Lean Manufacturing, 5S, Six Sigma y SMED, mejorando la comprensión y aplicación de herramientas de mejora continua por parte de los estudiantes.
  • Bekaert
    Supervisor De Operaciones
    Bekaert Nov 2009 - Jun 2010
    Callao, Perú
    Supervisor de proyecto, Operaciones de Montaje de módulos electro soldados Funciones Clave:Lideré personal operativo, responsable de almacén de estructuras.Gestioné los registros y protocolos de control de calidad.Logros Destacados:- Restructuré el almacén y colaboré en la elaboración de métodos para verificación de instalación de módulos electro soldados según las normas técnicas API.- Colaboré en el proyecto Gran Mercado Mayorista de Ate
  • Unimetro Metrology
    Ingeniero De Metrología
    Unimetro Metrology Aug 2009 - Nov 2009
    Lima, Perú
    Especialista Técnico de Ajustes y calibraciones de equipos industriales. Ingeniería Física aplicada a metrología.Funciones Clave:- Realicé labores instrumentistas, calibraciones y ajustes según normas de INACAL.- Realicé certificados y reportes técnicos.- Realicé visitas técnico comerciales.Logros Destacados:- Elaboraré e implementé métodos de medición y calibración de equipos en sistemas Isotermos
  • Vdg Del Perú
    Analista De Procesamiento Y Control De Calidad
    Vdg Del Perú Feb 2008 - May 2009
    Lima, Perú
    Especialista Técnico en Exploración Minera. Ingeniería Física aplicada a Minería.Funciones Clave:- Implementé Métodos Físicos para la evaluación de proyectos en el sector Minero.- Lideré la operación durante el proceso de medición en campo.- Controlé la calidad de los datos durante el procesamiento de información- Implementé cálculo numérico para Modelamiento 3D e Interpretación Geofísica- Elaboraré reportes técnicos de resultados.- Realicé presentaciones técnico comerciales.Logros Destacados: - Elaboraré e Implementé de método Gravimétrico en exploración de geofísica, en los proyectos: Proyecto Magnetometría Consorcio Minero Carmín - Ancash Proyecto Gravimetría y Magnetometría Minera Cuervo - Cusco Proyecto Gravimetría y GPS Carson Helicopters Inc - Costa Perú Proyecto Espectrometría y GPS Minera Frontera - Puno
  • Universidad Nacional De Ingeniería
    Analista En Desarrollo De Proyectos
    Universidad Nacional De Ingeniería Sep 2007 - Dec 2007
    Rimac, Perú
    Especialista Técnico en Física Térmica.Funciones Clave:- Desarrollé, procesos e instrumentación para el proyecto: “Ambiente Caliente por Absorción Solar con estructuras porosas de arcilla”.Logros Destacados:- Logré Incrementar confort térmico en viviendas alto andinas en zonas de frio extremo usando la energía solar como fuente.
  • Universidad Nacional De Ingeniería De Perú
    Practicas Pre Profesionales – Cer Uni
    Universidad Nacional De Ingeniería De Perú Jan 2007 - Feb 2007
    Rimac, Perú
    Asistente Técnico en Energía Solar.Funciones Clave:- Colaboré en el desarrollo de manual de operación “Electrificación Rural a Base de Energía Fotovoltaica en el Perú”, Edición y descripción de acuerdo a su requerimiento en potencia.- Elaboraré tablas Pronostico.Logros Destacados:- Colaboré en la publicación del Manual de electrificación domiciliaria rural para el Ministerio de Energía y Minas.

Erick W. Fernández Education Details

Frequently Asked Questions about Erick W. Fernández

What company does Erick W. Fernández work for?

Erick W. Fernández works for Panorama Bpo

What is Erick W. Fernández's role at the current company?

Erick W. Fernández's current role is Gerente de unidad de negocios OI.

What schools did Erick W. Fernández attend?

Erick W. Fernández attended Universidad Nacional De Ingeniería, Universidad Nacional Mayor De San Marcos, Universidad Privada Del Norte, Universidad Nacional De Ingeniería, Universidad Nacional De Ingeniería De Perú, Universidad Nacional De Ingeniería De Perú.

Who are Erick W. Fernández's colleagues?

Erick W. Fernández's colleagues are Alexis Agurto, Marco Guillen, Angel Torres, C Whit, Ranaldo Fletcher, Karen Rubiños, Jean Franco Quispe Castillo.

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