Gerente De Operações Maritímas
CurrentAsseguro que todas as operações sejam conduzidas de forma eficiente e econômica. Trabalho em estreita colaboração com a diretoria operacional para aprimorar continuamente sistemas, processos e práticas recomendadas. Sou responsável pela aquisição de materiais, gestão de inventário e supervisão da eficácia do almoxarifado geral.Garanto que a organização esteja em conformidade com todas as leis, regulamentações e normas vigentes. Isso envolve a formulação de objetivos estratégicos e operacionais, bem como a gestão de orçamentos e previsões.Para manter altos padrões de qualidade, executo controles rigorosos e monitoro os KPIs relacionados ao atendimento. A liderança da equipe operacional é uma parte fundamental do meu papel, incluindo recrutamento, treinamento e supervisão de funcionários.No que se refere ao atendimento ao cliente, estou empenhado em encontrar maneiras de aprimorar a qualidade do serviço, estabelecendo planos, coordenando atendimentos e garantindo que os equipamentos necessários estejam disponíveis. Isso também envolve o planejamento logístico das balsas e embarcações, bem como a gestão das políticas de reabastecimento de combustível.Mantenho um sólido relacionamento com os clientes, oferecendo orientações, treinamento e resolvendo quaisquer reclamações que possam surgir. A supervisão e gerenciamento de projetos de construção naval, desde a concepção até a conclusão, também fazem parte das minhas responsabilidades.Para concluir, sou responsável por elaborar relatórios internos e externos que detalham o status do trabalho, negocio termos de acordo e atuo na prospecção de novos clientes, projetos e serviços. Além disso, meu papel envolve a análise, gestão e redução de riscos, bem como a assistência como Mooring Master & Salvage Master Assistant" quando necessário.Essas responsabilidades refletem minha dedicação em assegurar operações eficazes e em conformidade, bem como meu compromisso em fornecer um alto padrão de serviço no setor marítimo.
