• Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente, e-commerce, meios de pagamento, marketing digital, regras de negócio de e-commerce, noções de layout e UX• Gestão de carteira de clientes fazendo contatos periódicos e visitas presenciais • Identificação e tratativa de possíveis churns• Criação e identificação de oportunidades de vendas de produtos (Up selling/Cross selling) • Analises de faturamento, ticket médio, número de pedidos e vendas por canais de Clientes• Desenvolvimento e acompanhamento de estratégias para alavancar vendas e atingimento de metas

● Coordenação da equipe de logística, responsáveis pela movimentação interna de materiais(Recebimento, Estoque M.P., Estoque P.P. e almoxarifado);● Monitoramento e controle do inventário cíclico garantindo a acuracidade dos estoques;● Mapeamento, implementação e otimização de processos e fluxos identificando e propondo melhorias contínuas;● Key user do sistema TOTVS com ênfase no módulo de gerenciamento de armazéns - WMS;● Implantação de indicadores garantindo o alinhamento com as diretrizes estratégicas da organização;● Analise de impactos, criticidade e riscos nos processos;

• Mapeamento, implementação e otimização de processos e fluxos identificando e propondo melhorias contínuas;• Realização de auditorias internas garantido a execução dos processos e, em caso de desvios, identificando a causa raiz;• Analise de impactos, criticidade e riscos nos processos;• Controle e monitoramento de indicadores garantindo seu alinhamento com as diretrizes estratégicas da organização;• Elaboração de manuais e treinamentos;• Levantamento de tempo de execução dos processos através de cronoanálise, realizando estudos de arranjo físico, tempos, métodos, movimentos e de distribuição de trabalho.

● Responsável pelos processos licitatórios da empresa (Cartas convite, Concorrências, Tomadas de preço, Pregões presenciais e eletrônicos), análise e atendimento aos editais, elaboração e acompanhamento de impugnações, recursos e contrarrazões, elaboração de planilhas de preços e cronogramas físico-financeiros, gestão e emissão de certidões, cadastramento em órgãos públicos (incluindo portais de compras governamentais) e privados; ● Visitas técnicas e comerciais, acompanhamento de obra e supervisão de pessoal;● Serviços Administrativos como realização de compras de materiais, negociação de valores e condições de pagamentos junto aos fornecedores, acompanhamento dos processos de pagamento perante órgãos públicos e privados e emissão de notas fiscais.

● Supervisão de pessoal e gestão do contrato “Guarda Chuva – Manutenção Geral” para empresa MRS Logística S/A no Estado do Rio de Janeiro;● Serviços Administrativos como realização de compras de materiais, negociação de valores e condições de pagamentos junto aos fornecedores, visitas técnicas e comerciais, acompanhamento dos processos de pagamento perante órgãos privados e emissão de notas fiscais.

● Escrituração de livros contábeis;● Cálculos de impostos em geral;● Serviços externos;● Apoio na área de recursos humanos;● Trato e organização de documentos fiscais diversos.