Eric Van Beek Email & Phone Number

The Hague, Zh, Nl

The Hague, Zh, Nl

Fundatis is een organisatieadviesbureau dat zich exclusief richt op het hoger onderwijs en mbo in Nederland en Vlaanderen. Onze professionals zijn ervaren en kennen de dossiers in het onderwijs zeer grondig. Wij zijn actief als project- en programmamanager, verandermanager, bestuurder, interim manager, kwaliteitsmanager of consultant. Onze professionals werken samen met opdrachtgevers op een persoonlijke, professionele en creatieve manier.Lopende opdrachten:* Interimmanager O&A bij Studielink. O&A is verantwoordelijk voor de (door)ontwikkeling en architectuur van het Studielinksysteem.Uitgevoerde opdrachten:* Projectleider implementatie Evalytics bij de Universiteit van Amsterdam. Evalytics is een onderwijsfeedbacksysteem dat als vervanger is geselecteerd voor het huidige systeem. * Projectleider EWP bij de TUDelft. EWP staat voor Erasmus Without Paper en is een programma ter digitalisering van de uitwisselingsinformatie en -processen van studenten tussen HO en Universiteiten.

Delft

Functies: Team- en projectleider(februari 2012 – heden), mede MT-lid (2013 – medio 2019)Taken teamleider: Verantwoordelijk voor teams van circa 20-25 mensen. Teams bij Netcpompany bedienen éen of meer klanten met de bouw en het onderhoud van maatwerk software. De verantwoordelijkheid behelst het tot tevredenheid bedienen van de toegewezen klanten. De werkzaamheden bestaan uit een combinatie van prioriteitstelling, werkverdeling, accountmanagement, projectbegeleiding en teamontwikkeling.Taken projectleider: In voorkomende gevallen projectleider van meer complexe projecten. Onder andere algemeen projectleider geweest van de herbouw van Studielink, een fixed price, fixed scope project van circa 75.000 manuren. Sinds oktober 2018 draait dit systeem live.Taken MT-lid: Met de directeur en mede MT-leden de koers bepalen van het bedrijf. Zowel op strategisch als op tactisch niveau richting gegeven aan de ontwikkelingen van (destijds) QDelft.

Naaldwijk

Verantwoordelijk voor de invoering van een systeem voor de inrichting van een klantgerichte dienstverlening. Het bestaande callcenter moet daarvoor worden hervormd naar een centraal Klant Contact Centrum (KKC) voor de gehele gemeente. Dit heeft impact op grote delen van de gemeente, er waren daardoor vele betrokkenen.Resultaat: Plan is goedgekeurd, project is bijna geheel uitgevoerd. Helaas is vlak voor de finale oplevering intern besloten niet verder te gaan met de betreffende leverancier.

Naaldwijk

Verantwoordelijk voor de invoering van de wettelijke vereiste basisregistraties (zoals adressen, gebouwen en personen) bij de gemeente. Daarvoor is een programma ingericht waarbij meerdere basisregistraties deels parallel en deels opeenvolgend ingevoerd werden. Dit betekende een flinke aanpassing van de gemeentelijke organisatie, de processen en de procedures. Daarbij moest ook een nieuw registratiesysteem gemeentebreed worden ingevoerd en aangesloten op een landelijk netwerk. Enkele tientallen medewerkers zijn hier actief bij betrokken geweest en er zijn bijna 20 externe krachten langdurig voor ingehuurd.Resultaat: Na een late start is de gemeente Westland toch in staat gebleken in de voorhoede te eindigen met dit project. De genoemde basisregistraties zijn operationeel, de dienstverlening is daarmee sterk verbeterd.

Delft

Verantwoordelijk voor een team van circa 25 consultants van Ordina/Colfield voor de begeleiding van de Data-ICT-Dienst (DID) bij een reorganisatie. De DID wil minder zelf te doen en meer aan marktpartijen uitbesteden. Zij moest daarvoor worden omgevormd van een doener-cultuur naar een regievoerder. Daarin is de Ordina/Colfield-combinatie gevraagd een leidende rol te nemen. Het was mijn taak die rol vorm te geven en de afgesproken resultaten te boeken. Resultaat: Visie concreet gemaakt en vertaald in programma.

Rotterdam

Verantwoordelijk voor een nieuw team van circa 15 mensen (de Service Eenheid Rotterdam) dat werd ingericht voor optimale dienstverlening. In de periode dat ik teamleider was heb ik het team op sleeptouw genomen om de inrichting van de eigen organisatie ter hand te nemen. Resultaat: Door richting te geven en activiteiten te definiëren heb ik het team weer “op gang” gebracht.

Verantwoordelijk voor zowel de ontwikkeling als de operatie van alle IT-voorzieningen op de vestiging Naaldwijk. In die tijd is hard gewerkt aan professionalisering van beide takken van dienstverlening aan zowel de veilingorganisatie als aan de marktplaats (kwekers, handel en transport). Voor een betere operatie is de lijn-organisatie afgezwakt en hebben we een op processen gebaseerde service-organisatie ingericht. De ontwikkeling is vormgegeven in projecten, waarvoor een projectbureau is ingericht.Direct verantwoordelijk voor een organisatie van circa 85 FTE met een bijna 7*24 uur operatie. Werkend met een jaarlijks budget van ruim 10 miljoen €. Resultaten:• Reorganisatie voor een professionele dienstverlening doorgevoerd• Projectbureau ingericht• Rekencentrum heringericht• Beheer telefonie uitbesteed en contract beheerd• Kantoorautomatisering uitbesteed• Systeemontwikkeling geprofessionaliseerd

Verantwoordelijk voor de afdeling belast met de selectie, aanschaf en implementatie van IT-infrastructuren en bijbehorende diensten. Onder de IT-infrastructuur vallen uiteraard de netwerken en servers, maar ook de telefonie-infrastructuur, de kantoorautomatisering, de klok-omgevingen, de logistieke-omgevingen en het internet en intranet. Sommige delen daarvan waren beschikbaar voor de hele marktplaats, bijvoorbeeld de bij de handel populaire DECT-telefoons. Tevens verantwoordelijk voor de uitbesteding van onderdelen, waaronder het operationeel beheer van telefonie.Jaarlijks investeringsbudget circa 3 miljoen €, omvang van de afdeling 25 – 30 FTE.Resultaten:• Infrastructuurvisie op hoofdlijnen opgesteld en uitvoering op gang gebracht.• Intranet ingevoerd• Nieuwe telefooninfrastructuur aangelegd

Amsterdam

Verantwoordelijk voor het informatiebeleid van de business unit ´Retail Investment Services´. Dat wil zeggen verantwoordelijk voor de informatieplanning en prioriteitstelling en voor de afstemming van de activiteiten met de centrale automatiseringsafdelingen.In die hoedanigheid ook de projectmanager geweest van het complexe project ter realisatie van het beursordersysteem achter ALEX .Ik gaf daarbij leiding aan meerdere werkgroepen van in totaal circa 30 FTE’s. Het project had over 2 jaar een budget van 10 miljoen €.Resultaat: In het voorjaar van 1999 zoals bekend zeer succesvol live gebracht.

Rotterdam

Verantwoordelijk voor de architectuur en de realisatie van een database met beleggingsinformatie en een groep van daarop gebaseerde Decision Support Systems (DSS) waarmee beleggers betere beleggingsbeslissingen kunnen nemen. Dat houdt onder meer in:• het opstellen van projectplannen en budgetten• het stellen van prioriteiten en adviseren in oplossingsrichtingen• beslissingen voorbereiden bij de keuze voor aan te schaffen software• initiëren van nieuwe methoden en technieken (Rapid Application Development)Daarvoor:Informatie-analist & projectleider (1990 – 1994)O.a. verantwoordelijk voor het ontwerp van systemen voor portefeuille-administratie en beleggingsbeslissingen, de selectie van ontwikkeltools en toepassingen en het opstellen van standaarden.

Doctoraal

Doctoraal

Kandidaats

Atheneum B