Här är jag IT ansvarig, företaget är ett tvåmannabolag som jobbar inom läkemedelsbranschen samt redovisning. Uppgifter består mestadels av att beställa ny programvara (konfigurering), köpa in ny hårdvara samt ge råd i diverse teknikköp.Under en kortare period hjälpte jag till att sätta upp en support för en extern webshop, arbetade då även i supporten åt den externa kunden.

Driftkoordinator - Samordnare för samtliga initiativ och projekt mot infrastruktur och Servicedesk.

Diverse uppdrag inom både offentliga och privata sektorn med inrikting IT Management

Applikationsledare IT för Masterdata, Kategori och Inköp och EDI

IT-förvaltare för sjukresesystemet (Tillståndssystem) samt publika webbarna kopplade till Färdtjänst och Sjukresor.

FL-IT för MittSL och ärendehantering för supporten

FL- IT för HR, Ekonomi och dokumenthantering

Tillförordnad team lead for ICA's lokala IT support i Kallebäck, Borås, Solna (HQ) samt för grupperingen Telephony och Admin. Har ett leveransansvar utan personalansvar.

Mainly securying KPI, GPI and CPI reporting for managers and team leads. Working with big and small things regarding ITIL-processes and for the moment most PI requirements for new BI solution

Tillförordnad team lead för ICA's IT kundsupport. Personalansvar och se till att nya applikationer och förändringar kommer in enligt processen så att en smärtfri överlämning kan ske är mina huvud-ansvarsområden. Har delvis kvar min tidigare tjänst som kravställare för att säkerställa mätningarna för hela vårt konto ut mot kund

Working with Oracle Finacial stack, Hyperion planning (Oracle Hyperion Planning is a centralized, Microsoft Excel and Web-based planning, budgeting, and forecasting planning solution) and Hyperion Financial Management (Oracle Hyperion Financial Management is a financial consolidation and reporting application)

Detta var en fortsättning på min anställning hos Dfind IT där jag blev tillsvidare anställd på ICA, då som Förvaltningsledare. Rollen löpte på som tidigare men utvecklades med tiden åt att bli kontaktpersonen på avdelningen "Applications" gällande de flesta av ITIL-processerna. Jobbade mycket med incident- och changeprocessen. Jag var med och tog fram ett nytt tankesätt kring IT förändringar gällande logistik inom hela ICA koncernen, vilket nästintill är ICAs kärnverksamhet.Efter en omorganisering gick jag in i rollen som Business Analyst för två stycken applikationer, ICA Projekportalen och Hyperion Planning. ICA projektportalen är en fastighetsapplikation som hanterar fastighetsprojekt och Hyperion Planning är en budget och prognosappliktion. Både dessa applikationer hanterar en stor mängd användare, ICA Projektportalen över 2500 användare och Hyperion Planning över 500 användare.Utöver applikationsansvaret har jag haft fortsatt ansvar för revisionsaktiviteterna samt KPI uppföljning.Nyckelord: PM3, ITIL, Change Management, KPI, Budget, Incident Management, SLA koordination, IT revision (Self assessment, Application baseline), Business Analyst, Förvaltningsledning

Här var jag ute på konsultarbete som projektassistent på ICA - Group IT. Jag stöttade förvaltningsavdelning i sitt arbete, mestadels med månadsrapporteringen där jag var involverad i att ta fram nya mätetal (KPI) för att följa upp de interna SLAer. KPIer som följdes upp var allt från ekonomi till incidenthantering. Efter ett årstid gick min ansvarige på ICA vidare vilket innebar att min roll växte och gav mig mer ansvar i form av involvering i avdelnings budgetarbete men även en större koordineringsroll för de interna IT revisionerna som skedde ett par gånger om året.

Representerade Högskolan på bl a mässor samt hjälpte till med diverse uppdrag. Poserade även som modell för högskolans kurskatalog