Sales assistant på smörjmedelsavdelningen till ett 10 tal säljrepresentanter. Mina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hjälpa säljarna med alla administrativa uppgifter så som att uppdatera kunddata, ta fram statistik, lägga in priser, fakturering/kreditering samt utredning av fakturor/priser etc. Daglig telefonkontakt med kunder som har frågor om sina fakturor. Ansvarar för att ta fram våra prislistor samt hjälper till med olika projekt, till exempel kundevent i samband med Melodifestivalen.

Ett längre uppdrag som konsult på smörjmedelsavdelningen på Statoil Fuel & Retail Sverige AB som säljassistent till ett 10 tal säljrepresentanter. Huvudsakliga arbetsuppgifter är att hjälpa säljrepresentanter med administrativa uppgifter så som att uppdatera kunddata, ta fram statistik, lägga in priser, fakturering/kreditering samt utredning av fakturor/priser etc. Daglig telefonkontakt med kunder som har frågor om sina fakturor. Ansvarar för att ta fram våra prislistor samt hjälper till med olika projekt till exempel kundevent i samband med Melodifestivalen.

Arbetade inom kundcentret med administrativa arbetsuppgifter och ansvarade också för att säkerställa att de uttalade arbetsprocesserna efterföljs när kunddatauppdateringar görs samt att de följer de globala direktiv som vi fått. I mina arbetsuppgifter ingick det också att utbilda kollegor i nya affärssystem och processer samt att förbereda utbildningsmaterial. När det genomfördes uppgraderingar i affärssystemet ansvarade jag för att genomföra tester inom mitt område, för att säkerställa så att inga problem dyker upp i framtiden. Mitt arbete innebar mycket kontakt på med kollegor i hela världen både per telefon och skriftligt.

Administrativa arbetsuppgifter på AB Svenska Shells kundcenter vilket innebar att jag uppdaterade kunddata, utskick av kort samt andra administrativa arbetsuppgifter. Från våren 2007 arbetade jag i ett projekt inför ett byte av affärssystem, mitt ansvarsområde var att säkerställa att kunddatabasen, priser och skatter etc var korrekt i systemet. Det innefattade resor till Köpenhamn, Danmark varje vecka under 6 mån. Nytt projektuppdrag blev att ta fram utbildningsmaterial, utbilda kollegor i nya processer och affärssystem samt testning av affärssystemet för att upptäcka dolda fel.

Arbetat som kundtjänstmedarbetare på GE Money Bank.Arbetsuppgifterna innebar telefonkontakt med kunder som ringde ang banklån och krediter.

Innesäljare av tygprodukter med reklamtryck. Mina arbetsuppgifter omfattade ordermottagning, offert, originalhantering och orderhantering. Samt även inköp, fakturering, leverantörsreskontran och telefonförsäljning. Då företaget också hade en butik har jag stor erfarenhet av hur en butik drivs med alla dess uppgifter samt stor erfarenhet av direktkontakt med kund. I mina arbetsuppgifter ingick också att assistera säljare med orderläggning och andra administrativa uppgifter.