Erika Menezes Email and Phone Number

Sou formada em Administração de Empresas e Direito com Pós Graduação em Direito e Processo do Trabalho.Trabalho há 10 anos no TJSP sendo 6 anos como Assistente Judiciário atuando diretamente com o Juiz na análise de processos. Hoje me encontro alocada em uma Vara com mais de 10.000 ações em andamento. Somos 5 servidores e, através de boas práticas de trabalho, estamos conseguindo diminuir o atraso das filas. Isso está sendo possível através da análise de dados relativos a produtividade de cada servidor, qualidade das decisões e adequação da forma de trabalho de forma a trazer mais resultados.Anteriormente a essa Vara, também atuei em outras, em Sorocaba e em Santos, algumascom um terço do número de processos e produtividade exemplar, o que me ajuda na análise do que seja necessário para ajuste de trabalho na Vara atual. Antes de trabalhar no Tribunal, trabalhei no Banco Itaú, como caixa, no atendimento de clientes e não clientes. O caixa, além de recebimentos e saques, também era responsável pela venda de produtos. O oferecimento de produtos era feito com base nas metas estabelecidas e perfil do cliente, além de existir um setor específico para esse análise que emitia alertas no sistema sobre produtos pré aprovados que podiam ser oferecidos.Anteriormente a isso, trabalhei do Banco Santander. Primeiramente, como estagiária, no setor operacional (mais administrativo) passando, também, pelo setor comercial como auxiliar do Gerente de contas PJ. Após o estágio, fui contratada como Caixa.Também fiz estágio no setor administrativo de uma farmácia de manipulação, atuando diretamente com o gerente, auxiliando-o no setor de compras, fechamento de folha de pagamentos, etc.Os estágios ocorreram quando estudava Administração de Empresas.Sou alguém com visão resolutiva. Se um problema surge, vou estudá-lo para saber como propor soluções. No Tribunal, por exemplo, estou sempre propondo formas de aumentar a produtividade dos servidores através da criação e adequação de modelos, alteração da forma de tratamentos das filas e da conversa direta com os demais para saber suas dificuldades. Isso é possível pois procuro conhecer o funcionamento das filas, qual é o reflexo do conteúdo das decisões na quantidade de petições que chegam, tendo uma visão futura. Gosto muito de auxiliar dessa forma e a resposta é positiva.