Erika Pereda Email & Phone Number

Lima, Perú

Atención y gestión de requerimientos.Soporte Postventa.Resolución de incidentes.

Lima, Perú

-Identifiqué necesidades y orienté al cliente para la adquisición de nuevos servicios y productos.-Generé ventas activas enfoque en satisfacción del cliente.-Negociación y manejo de objeciones.

Provincia De Lima, Peru

Satisfacción al Cliente- Encargada de elaborar reportes semanales.- Encargada de Coaching a los asesores nuevos en tienda.- Encargada de resolución de reclamos.- Comunicación Efectiva con el Supervisor y decisor en su ausencia.- Brindo la mejor alternativa de solución a los clientes, cubriendo sus necesidades.- Tuve a cargo de un equipo comercial de 25 colaboradores, y tambien terceros.- Supervisor interno en el período Setiembre 2020 a Enero 2021.

Lima, Perú

- Atención de clientes internos y externos, identificando las necesidades del cliente.- Fidelización de clientes. - Alcanzé un alto índice de efectividad a través de retenciones proactivas y reactivas logrando mis objetivos.- Soporte permanente a mis pares y clientes internos.

Lima, Lima, Perú

Jefe y encargada del Área de Compras con interacción con las diferentes areas de la empresa como Operaciones y Mantenimiento, Planta, Administración y Gerencia , con personal a cargo - Almacén.La función principal análisis de compra, abastecimiento y negociación con proveedores adquiriendo de manera efectiva y eficiente los productos o servicios.

Titulado, Ciencias Contables

Especializacion En Logistica Y Operaciones, Logistics, Materials, And Supply Chain Management