Planejamento e coordenação de procedimentos e sistemas administrativos e criação de maneiras de otimizar processosRecrutamento e treinamento de pessoal e distribuição de responsabilidades e espaço na empresa.Avaliação do desempenho da equipe e fornece treinamento e orientação para garantir a máxima eficiênciaGarantir o fluxo de informações adequado e sem problemas na empresa para facilitar outras operações comerciaisGerenciar agendas e prazosMonitorar o inventário de material de escritório e a compra de material novo, prestando atenção às restrições orçamentáriasMonitorar custos e despesas para ajudar na preparação do orçamentoSupervisionar serviços de instalações, atividades de manutenção. Gerenciamento da eotina financeira, contas a pagar e receber, elaboração de relatorio, tomada de decisao.Acomapnahemnto de processos juridicos e outras demandas, para regularizar documentação. Implantacao de sistema, fluxo de trabalho, remodelagem na rotina da empresa, otimiza do os recursos e alavancando as vendas.

● Atuação na área comercial, assegurando conformidade nos processos e excelência em todos os níveis, apoiando a conexão entre estratégia, performance, ações de mercado para as frentes prioritárias da empresa;● Mapeamento e análise das necessidades específicas de cada cliente para oferecer soluções personalizadas e recomendar produtos adequados;● Responsável pelo planejamento de metas, integrando estratégias de marketing para capturar novos mercados e maximizar oportunidades de vendas;● Coordenação do ciclo de pedidos, desde o planejamento inicial até a execução final;● Promoção do portfólio de produtos para aumentar sua visibilidade e atratividade no mercado;● Realização de análises de mercado para fundamentar decisões estratégicas e ajustar abordagens de vendas;● Condução de negociações estratégicas para garantir condições favoráveis em transações comerciais;● Implementação de estratégias de vendas inovadoras e adaptáveis, alinhadas com as tendências do mercado e as necessidades do cliente;● Gestão do relacionamento pós-venda para assegurar a plena satisfação e fidelização dos clientes;● Prestação de suporte multicanal para clientes, oferecendo soluções rápidas para diversas necessidades e demandas;● Atualização regular de produtos e informações em sistemas internos;● Coordenação de campanhas de marketing digital e físico para aumentar a visibilidade dos produtos, utilizando técnicas avançadas de copywriting e vendas;● Capacitação e orientação contínua da equipe de vendas, promovendo o desenvolvimento de habilidades e a excelência operacional;● Desenvolvimento de relatórios analíticos detalhados para a coordenação, auxiliando na tomada de decisões estratégicas.Principais clientes: Banco Original, banco Itaú, Click House distribuidora de luminárias.Principais resultados: (1) Alavancagem das vendas em 30% através de estratégias promocionais eficazes. (2) Otimização da produção em 50% com a implementação de novos equipamentos e processos.

● Responsável por coordenar e supervisionar as práticas de processos da empresa, assegurando maior alinhamento, harmonia e cooperação entre todos os papéis e funções; ● Gestão de conformidades contratuais com regulamentações específicas para assegurar a alinhamento com os requisitos legais e normativos;● Realização de análise dos Acordos de Nível de Serviço (SLAs) para identificação e correção de deficiências nos serviços, visando melhorar a qualidade e a eficiência operacional;● Avaliação e mapeamento dos processos internos da organização para identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes;● Elaboração de escopos e checklists para projetos, definindo objetivos, tarefas e responsabilidades;● Implementação de melhorias nos relatórios financeiros, desenvolvendo sistemas e procedimentos que aumentam a precisão e utilidade das informações para suporte à gestão;● Adaptação dos processos financeiros da empresa para atender às normas da SOX (Lei Sarbanes-Oxley), assegurando a transparência e conformidade financeira;● Desenvolvimento de relatórios de dados e fornecimento de subsídios para a tomada de decisão estratégica, baseados em análises financeiras e operacionais.Principais resultados: Contribuição na implantação da SOX, resultando em um aumento de 60% na lucratividade da empresa.

● Responsável pelo gerenciamento das contas a pagar e a receber, incluindo conciliação bancária para assegurar a precisão e integridade dos registros financeiros;● Implementação de processos financeiros eficientes e elaboração de relatórios detalhados para monitoramento do orçamento versus realizado;● Coordenação como ponto focal entre os departamentos de contabilidade, administração e compras para alinhar estratégias e metas organizacionais;● Recebimento e envio de documentos com controle meticuloso e arquivamento para assegurar conformidade e rastreabilidade;● Participação na análise de viabilidade de projetos, contribuindo com insights estratégicos para decisões fundamentadas;● Elaboração de relatórios gerenciais, acompanhamento de indicadores de desempenho e fornecimento de subsídios para suporte em tomadas de decisões estratégicas. Principais resultados: Implementação de processos financeiros eficazes, resultando em aumento de lucratividade e significativa redução de custos operacionais.

● Responsável pelo planejamento e execução do cronograma de integração e treinamento para novos colaboradores;● Monitoramento dos indicadores educacionais para avaliação do progresso e eficácia dos programas;● Coordenação logística de materiais audiovisuais e infraestrutura para eventos educativos;● Gestão da divulgação de programas de integração, inscrições e certificações;● Administração dos processos operacionais do Departamento de Educação Permanente;● Acompanhamento do processo seletivo para as equipes de serviços gerais, portaria, telefonia, recepção, manutenção predial e motoristas;● Supervisão e liderança de equipes multidisciplinares para garantir eficiência e alinhamento de objetivos;● Implementação de processos de trabalho para equipe de facilities, visando melhorias contínuas dos processos;● Gestão de custos e controle das despesas da área administrativa para manter o orçamento planejado;● Elaboração de roteiros para motoristas atenderem às demandas de transporte das diversas áreas da empresa;● Acompanhamento de manutenções preventivas e corretivas nas unidades administrativas e frotas;● Organização e condução de eventos internos na empresa para fortalecer o engajamento e a cultura organizacional;● Planejamento e organização de reuniões com equipes e gestores de áreas para alinhar estratégias e metas;● Contribuição na gestão de contratos e convênios recebidos da prefeitura de São Paulo e outros municípios;● Desenvolvimento de planos de trabalho e análise de viabilidade de projetos para impulsionar iniciativas estratégicas da empresa.Principais resultados: (1) Troca de impressoras próprias por locação, reduzindo 50% nos custos e padronizando o uso em todas as áreas do corporativo. (2) Implantação de rotina de dinâmica de grupo, reduzindo faltas e turnover, além de aumentar a produtividade pelo reconhecimento do trabalho da equipe. (3) Implantação de novo processo, reduzindo o tempo demandado para atividades.