Erika Faria Email & Phone Number

State Of Minas Gerais, Brazil

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Responsável pela Gerência dos DDDs 31, 33 e 37, Varejo e Empresarial.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Responsável pela gestão do canal MPE em MG na área de expansão Algar: Belo Horizonte e Região Metropolitana, Sul de MG e Juiz de Fora.

Minas Gerais

Responsável pela gestão do canal PME em Minas Gerais, realização de visita aos clientes estratégicos e apoio no fechamento das vendas. Gestão da equipe de executivos de contas e da rede de parceiros do Estado.• Reestruturação do canal, a partir do redesenho de processos, análise dos indicadores de qualidade dos parceiros e definição da capilaridade como principal estratégia do canal; • Redesenho do time direto de Executivos de Conta, trazendo maturidade e prontidão para desenvolver o… Show more Responsável pela gestão do canal PME em Minas Gerais, realização de visita aos clientes estratégicos e apoio no fechamento das vendas. Gestão da equipe de executivos de contas e da rede de parceiros do Estado.• Reestruturação do canal, a partir do redesenho de processos, análise dos indicadores de qualidade dos parceiros e definição da capilaridade como principal estratégia do canal; • Redesenho do time direto de Executivos de Conta, trazendo maturidade e prontidão para desenvolver o potencial de mercado das regiões;• Capacitação, treinamento e desenvolvimento da equipe no modelo de gestão da cia, processos, sistemas e melhores práticas, garantindo o alinhamento organizacional e direcionamento para a atuação no canal. Show less

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pela gestão do Canal Agentes (lojas e Franquias) do Estado de São Paulo:• Definição da estratégia, redesenho dos processos, estruturação do canal e prospecção de novos parceiros, garantindo o alinhamento com a estratégia da cia no que se refere ao nível de vendas e qualidade no atendimento, fortalecimento da marca e reputação;• Gestão e direcionamento das equipes para o atingimento das metas de vendas, garantindo a qualidade e capilaridade; • Sponsor pela participação da… Show more Responsável pela gestão do Canal Agentes (lojas e Franquias) do Estado de São Paulo:• Definição da estratégia, redesenho dos processos, estruturação do canal e prospecção de novos parceiros, garantindo o alinhamento com a estratégia da cia no que se refere ao nível de vendas e qualidade no atendimento, fortalecimento da marca e reputação;• Gestão e direcionamento das equipes para o atingimento das metas de vendas, garantindo a qualidade e capilaridade; • Sponsor pela participação da Oi na maior feira de franquias da América Latina - ABF Franchising Expo SP, gerando captação de novos grandes empresários;• Reconhecimento do trabalho no Programa de Excelência, alcançando o 1° lugar no ranking nacional dos Gerentes de Canal Franquias Oi. Show less

São Paulo E Região, Brasil

Responsável pela gestão do canal, resultados, definição da estratégia de vendas, gestão da equipe de Executivos de Contas e rede de parceiros.• Reestruturação do modelo de negócios para o canal Empresarial (PME), reposicionando a Política Comercial e Ofertas, o que levou a uma retomada da cia neste mercado.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Responsável pelas Regionais de MG (DDD´s 31, 37 e 34) e Espírito Santo, realizando a gestão da equipe de Executivos de Contas e rede de parceiros, além das visitas aos clientes estratégicos, auxiliando no fechamento das vendas.• Desenvolvimento da rede de parceiros, considerando a contratação de vendedores com perfil aderente ao produto (fixa e móvel) e capacitação dos times, alinhado ao objetivo da cia.

Minas Gerais

Responsável pela gestão/suporte da rede e prospecção de parceiros nos DDD´s 33, 34, 37, 38 e parte do DDD 31.

Uberlândia E Região, Brasil

Responsável pela gestão/suporte da rede de Franquias e Agentes Oi, além da prospecção de novos parceiros nas regiões do Triangulo Mineiro e Alto Paranaíba.

• Gestão dos temas operacionais da rede de parceiros Oi Empresarial; • Acompanhamento dos indicadores de qualidade e esteira de vendas (vendas e pós-vendas), atuando na análise de dados, definição de estratégias para solução dos problemas e reporte aos parceiros;• Capacitação e treinamento das equipes de backoffices e vendedores dos parceiros.

Minas Gerais

• Gestão das agências de atendimento pessoal Telemar/Oi Atende composta por 5 lojas: Divinópolis, Sete Lagoas, Araxá, Patrocínio e Araguari; • Área reconhecida nacionalmente como referência no modelo de gestão, destacando-se pelos resultados de vendas, qualidade e TMI.

Divinópolis, Minas Gerais, Brasil

Atendimento aos clientes na loja Telemar.

Mba Gestão Estratégica De Negócios

Bacharelado Em Direito, Direito