Ressalto algumas atividades desempenhadas no SIC (Serviço de Informação ao Cidadão do Ministério da Saúde – DOGES/SGEP/SIC): Avaliação das respostas enviadas pelas áreas técnicas; Monitoramento dos prazos, Reencaminhamentos e recursos; Elaboração de defesa de recursos e respostas aos cidadãos e órgãos de controle; Elaboração da triagem de Demandas; Inserção das demandas no sistema ouvidorsus; Intermediar conflitos e divergência das áreas do ministério da saúde quanto a demandas dos cidadãos; fazer cobranças dos pontos focais; atender demandas presencias; atender demandas por telefone (pelo 136); checar os e-mail do SIC e responde lós quando for pertinentes; enviar notificação de vencimento da demanda ; enviar recurso ao ponto focal; enviar e-mail de notificação do recurso; avisar por telefone ao ponto focal sobre recurso e valida lós ; verificar a qualidade das respostas das áreas se elas atendem ao solicitado; fazer contato com cidadão por telefone; fazer contato com as secretarias estaduais e municipais por telefone; solicitação de prorrogação do prazo no E-SIC; notificação de prorrogação do prazo aos pontos focais, registros das atividades em planilhas de controle ; fora outras atribuições como participação de eventos, Palestras, Cursos e reuniões dentro e fora do Ministério da Saúde.http://portalsaude.saude.gov.br/index.php/acesso-a-informacao

Professora das disciplinas de Enzimologia, Controle de Qualidade, Tecnologia Farmaceutica e Cosmetologia

Gerenciava e/ou Executava Atividades ligadas ao Departamento de produção, Programação e Estoque ; Controle de produção, Controle de qualidade Fisico-Quimico , Garantia da Qualidade, Auxiliava no Desenv. de produtos cosméticos novos, Elaboração de documentos, POP'S e Treinamentos para melhoria dos serviços na fabrica.