Erika Lydin

Erika Lydin Email and Phone Number

Customer Experience Manager, IKEA Stockholm @ IKEA
holland, north brabant, netherlands
Erika Lydin's Location
Stockholm, Stockholm County, Sweden, Sweden
Erika Lydin's Contact Details

Erika Lydin work email

Erika Lydin personal email

n/a
About Erika Lydin

Erika Lydin is a Customer Experience Manager, IKEA Stockholm at IKEA.

Erika Lydin's Current Company Details
IKEA

Ikea

View
Customer Experience Manager, IKEA Stockholm
holland, north brabant, netherlands
Website:
ikea.com
Employees:
77602
Erika Lydin Work Experience Details
  • Ikea
    Customer Experience Manager
    Ikea Jun 2024 - Present
    Stockholm
  • Ikea
    Easy Buying Manager
    Ikea Jan 2023 - May 2024
    Stockholm, Sverige
  • H&M Home
    Department Manager
    H&M Home Oct 2018 - Jan 2023
    Stockholm, Sverige
    Uppdrag:- Ansvarar för att organisera och följa upp att butiken når sina försäljningsmål- Arbetar aktivt med att lyssna på teamets idéer och kundernas synpunkter för att utveckla och skapa kommersiella säljmöjligheter- Utbildar och utvecklar säljarna i mitt team samt coachar dem i deras dagligaarbete - Bidra till att skapa en välkomnande och inspirerande butik med kundservice i världsklass
  • Ikea Group
    Customer Insights Co-Responsible
    Ikea Group Nov 2017 - Oct 2018
    Sverige
    Uppdrag:- Ansvarar för att promota och säkerställa att varuhusen använder de undersökningskanaler som finns att tillgå enligt deras behov- Hitta nya sätt att sammanställa och kommunicera de olika metoderna som varuhusen kan använda- Presentera verktyg och metoder för användningen av kundinsikterna- Sammanställa prioriterade undersökningsresultat till businessplan och avdelningsplaner
  • Ikea Group
    Shopping Experience Manager
    Ikea Group Aug 2016 - Oct 2018
    Uppsala, Sverige
    Uppdrag:- Bidra till en inspirerande och positiv shoppingupplevelse för alla besökare och kunder- Ha förståelse för kundernas känslomässiga behov och översätta dem till implementerade kommersiella lösningar- Använda mig utav kundinsikter för att förbättra kundnöjdheten- Närmsta chef till ca 15 medarbetare på avdelningen Kundrelation, inklusive Checkout Services Team Leader
  • Ikea Group
    Tf Easy Buying Manager
    Ikea Group Mar 2016 - Aug 2016
    Uppsala, Sverige
    Uppdrag:- Säkerställa en enkel köpupplevelse för alla besökare och kunder genom att säkra grunden för enkelt att handla- Implementera köphjälpmedel som hjälper till att säkerställa och supportera IKEA’s mekaniska försäljning- Närmsta chef till ca 15 medarbetare på avdelningen Kundrelation, inklusive Customer Relations Team Leader
  • Ikea Group
    Customer Relations Team Leader
    Ikea Group May 2014 - Feb 2016
    Uppsala, Sverige
    Uppdrag:- Arbeta med att skapa en positiv upplevelse för våra kunder, så de vill återvända och handla hos oss igen- Säkerställa att avdelningen är snabb och effektiv för våra kunder och kostnadseffektivt för IKEA- Säkerställa att kundfrågor hanteras på ett tillförlitligt, effektivt, korrekt och vänligt sätt- Supporta och coacha medarbetare i deras dagliga arbete- Närmsta chef till ca 15 medarbetare på avdelningen Kundrelation
  • Ikea Group
    Driftledare Kundrelation
    Ikea Group 2012 - May 2014
    Uppsala, Sverige
    Uppdrag:- Ansvarig för den dagliga driften på funktionen- Coachar och supportar kollegor i kundmötet samt stöttar i uppkomna problem- Säkerställer att avdelningen är ”in shape as new” och att utrustning fungerar
  • Ikea Group
    Lokal Marknadsassistent
    Ikea Group 2012 - Aug 2013
    Uppsala, Sverige
    Uppdrag:- Assisterade med planering och genomförande av IKEA FAMILY event- Kodade den lokala hemsidan och såg till att den hela tiden var uppdaterad med relevanta erbjudanden och kampanjer
  • Ikea Group
    Co-Worker
    Ikea Group Apr 2010 - 2012
    Uppsala, Sverige
    Co-worker på Kundrelation innebär arbete i Entrén, lekrummet Småland, Kassalinjen och Kundservice.Uppdrag:- Ser till att min avdelning/arbetsområde är effektiv för mina kunder och kostnadseffektiv för min butik- Mål är att skapa en positiv köpupplevelse för våra kunder, så att de vill återvända och handla hos oss igen
  • Café Emma & Restaurant
    Cafébiträde/Servitris
    Café Emma & Restaurant Jun 2008 - Aug 2008
    Göteborg, Sverige

Erika Lydin Education Details

  • Ikea
    Ikea
    Situationsanpassat Ledarskap Ii
  • Ikea
    Ikea
    Chef- Och Ledarskapsutbildning
  • Kulturama
    Kulturama
    Homestyling Och Modepresentation
  • Högskolan I Borås
    Design I Profession Och Teori, 10,5Hp
  • Uppsala Universitet
    Medie- Och Kommunikationsvetenskap, 60Hp
  • Rosendalsgymnasiet
    Rosendalsgymnasiet
    Samhälle Och Journalistik

Frequently Asked Questions about Erika Lydin

What company does Erika Lydin work for?

Erika Lydin works for Ikea

What is Erika Lydin's role at the current company?

Erika Lydin's current role is Customer Experience Manager, IKEA Stockholm.

What is Erika Lydin's email address?

Erika Lydin's email address is er****@****kea.com

What schools did Erika Lydin attend?

Erika Lydin attended Ikea, Ikea, Kulturama, Högskolan I Borås, Uppsala Universitet, Rosendalsgymnasiet.

Who are Erika Lydin's colleagues?

Erika Lydin's colleagues are Mustafa Hassan, Jon Carlos Kopacki, Matthew Rowell, Victoria Garcia, Yomna Muhammed, Aleksandar Erakovic, Mitra Ghojoghi.

Not the Erika Lydin you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.