Erika Macedo Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

Brasília, Distrito Federal, Brasil

Cliente Banco do Nordeste. Realizar o levantamento dos requisitos necessários junto ao PO da área de negócio.. Escrita de história de usuário dentro da ferramenta RTC.. Utilizar técnica de BDD para escrever os critérios de aceitação.. Participar das cermônias Scrum.

São Paulo, Brasil

. Liderar uma squad, direcionando o time para o desenvolvimento das necessidades dos clientes para o produto.. Participar das cermônias Scrum.. Engajar os times internos e externos nas atividades a serem desenvolvidas, garantindo alinhamento para a melhor solução.. Utilizar técnica BDD para criar cenários de aceitação claros, facilitando o alinhamento das expectativas de stakeholders e equipe de desenvolvimento.. Identificar soluções de negócios adequadas, priorizando a… Show more . Liderar uma squad, direcionando o time para o desenvolvimento das necessidades dos clientes para o produto.. Participar das cermônias Scrum.. Engajar os times internos e externos nas atividades a serem desenvolvidas, garantindo alinhamento para a melhor solução.. Utilizar técnica BDD para criar cenários de aceitação claros, facilitando o alinhamento das expectativas de stakeholders e equipe de desenvolvimento.. Identificar soluções de negócios adequadas, priorizando a reutilização de componentes tecnológicos e mitigando riscos. Show less

São Paulo, Brasil

Cliente Fundação Bradesco. Levantamento de requisitos para implantação de melhorias no chatbot do site da fundação.. Escrita de história de usuário.. Participar das cermônias Scrum.. Análise de problemas na plataforma Web com o objetivo de sugerir soluções para o problema.Cliente Bradesco Seguros BU Juridico. Realizar o levantamento e acompanhamento das necessidades das areas de negócio interna.. Escrita de história de usuário.. Participar das cermônias… Show more Cliente Fundação Bradesco. Levantamento de requisitos para implantação de melhorias no chatbot do site da fundação.. Escrita de história de usuário.. Participar das cermônias Scrum.. Análise de problemas na plataforma Web com o objetivo de sugerir soluções para o problema.Cliente Bradesco Seguros BU Juridico. Realizar o levantamento e acompanhamento das necessidades das areas de negócio interna.. Escrita de história de usuário.. Participar das cermônias Scrum.Cliente Claro Telecomunicações. Especificação de requisitos para a implantação de chatbot utilizando WhatsApp para rastrear pedidos.. Realizar o levantamento dos requisitos necessários junto a área de negócio para construir indicadores de monitoramento e acompanhamento de logistica direta.. Documentar as regras de negócio e requisitos do sistema. Show less

São Paulo, Brasil

. Conduzir a análise de necessidades de clientes internos e externos, identificando soluções de negócios adequadas para cada cenário proposto.. Participar das cermônias Scrum.. Aplicar a técnica BDD para assegurar que os critérios de aceitação fossem claros e compreendidos por todas as partes interessadas.. Engajar os times internos e externos, garantindo a entrega de soluções alinhadas às expectativas dos clientes.

São Paulo, Brasil

. Levantar e documentar os requisitos dos projetos junto aos clientes, participando ativamente em cerimônias Scrum.. Criar cenários de aceitação utilizando BDD, assegurando clareza nos requisitos e resultados esperados.Identifiquei junto ao cliente o MVP e conduzi o levantamento de requisitos em formato de user story.

São Paulo, Brasil

. Definir a estratégia do produto, gerenciando as expectativas dos stakeholders, mapear e compreender a experiência do cliente, propondo mudanças nos serviços que são disponibilizados nos produtos.. Entender os problemas dos clientes, e trabalhar com foco na solução.. Analisar os dados, ouvir os clientes e construir uma visão de produtos, alinhando a estratégia de negócio com a jornada do cliente.

São Paulo E Região, Brasil

. Gerir times multifuncionais e criar sucessores.. Garantir que a equipe tome decisões de acordo com as variáveis estratégicas e técnicas do negócio (data-driven).. Acompanhar a produção (SLAs e Qualidade) e implementar novos processos na área.. Revisar e implamtar novos processo da área.. Entender profundamente a jornada pré e pós contrato dos clientes, desenhar e propor pilotos e planos de ação para melhorar os indicadores de retenção e lealdade.

São Paulo, São Paulo

. Realizar o levantamento e acompanhamento das necessidades dos clientes.. Traçar planos de ação a curto, médio e longo prazo, visando o alcance das metas estabelecidas para a unidade de negócio.. Realizar a entrega e análise de dashboards, estudos customizados e análises, para agregar valor ao negócio e o cliente.

São Paulo, São Paulo

. Atuar com metodologia ágil focada no framework scrum.. Priorizar o Product Backlog do produto.. Escrita de história de usuários.. Definir critérios de aceite utilizando a técnica BDD.. Definir estratégia do produto.. Atuar como "ponte" entre negócios e TI.

São Paulo E Região, Brasil

São Paulo E Região, Brasil

Bacharelado, Análise E Desenvolvimento De Sistemas

Master Of Business Administration - Mba, Gestão De Processos

Activities and Societies: Escritório de processos, Lean e Gestão de negócios através de processos. MBA voltado para a gestão de negócios.

Bacharelado Em Administração, Business Administration, Management And Operations

Bacharelado Em Administração, Business Administration, Management And Operations

Activities and Societies: Participação da Semana do Administrador I edição em 2006.