Erika Pedroso Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

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São Paulo, Brasil

• Acompanhamento e assistência nas auditorias e consultorias das montadoras.• Apoio na gestão de indicadores de qualidade e envio de relatórios para montadoras.• Suporte na melhoria dos processos das lojas.• Preenchimento de relatórios de calibração.• Acompanhamento dos indicadores de qualidade das montadoras.• Formulação de materiais para melhoria e acompanhamento das atividades.

São Paulo, Brasil

• Acompanhamento e assistência nas auditorias e consultorias das montadoras.• Apoio na gestão de indicadores de qualidade e envio de relatórios para montadoras.• Suporte na melhoria dos processos das lojas.• Preenchimento de relatórios de calibração.• Acompanhamento dos indicadores de qualidade das montadoras.• Formulação de materiais para melhoria e acompanhamento das atividades.

São Paulo, Brasil

• Atendimento presencial, telefônico e via redes sociais.• Abertura de fichas para pacientes e agendamento de consultas e exames.

São Paulo, Brasil

• Atendimento personalizado aos clientes através do aplicativo WhatsApp, fornecendo informações sobre os produtos e serviços oferecidos pela empresa.• Realização de apresentações detalhadas dos produtos, destacando seus benefícios e características, visando atender às necessidades e preferências dos clientes.• Negociação direta com os clientes, oferecendo soluções adequadas às suas demandas e buscando garantir a satisfação e fidelização.• Responsável pela efetivação de vendas, seguindo os processos e políticas estabelecidas pela empresa, e cumprindo metas de vendas estipuladas.• Manutenção de registros precisos de interações com os clientes, incluindo follow-ups pós-venda para garantir a qualidade do serviço e a satisfação do cliente.

São Paulo, Brasil

• Responsável pela recepção e atendimento aos clientes de forma presencial, por telefone e pelas redes sociais, garantindo um serviço de alta qualidade e cordialidade.• Realização da abertura de fichas para os animais, além de agendamento de consultas, exames e banhos, assegurando a organização e eficiência dos serviços prestados.• Atendimento de forma proativa e atenciosa às demandas dos clientes, buscando sempre superar suas expectativas e garantir sua satisfação

São Paulo, Brasil

• Responsável pela revisão, correção e liberação de pesquisas de auditoria e cliente misterioso, garantindo a precisão e qualidade dos dados coletados.• Realização do cálculo de share de gôndola, contribuindo para análises de mercado e estratégias de posicionamento de produtos.• Análise detalhada dos processos e estrutura dos questionários, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções para otimização dos resultados.