Erika Wilson Levahn Email & Phone Number

Tranås, Jönköping, Sverige

Som marknadskommunikatör är mitt viktigaste uppdrag att informera om och synliggöra TUC Yrkeshögskolas utbildningar och verksamhet. Tillsammans ansvarar vi i teamet för uppdatering av hemsidor, all kommunikation på sociala medier och andra externa plattformar. Vi sköter all annonsering på sociala medier, produktion av marknadsföringsmaterial och planering för interna och externa marknadsaktiviteter är andra delar som teamet arbetar med. Vårt team har ett helhetsansvar för TUC:s marknadsföring vilket innebär både operativt och strategiskt arbete.

Tranås

Tranås, Sverige

Jag arbetar med att implementera nya IT-system i TUC Yrkeshögskolas verksamhet och att supportera dessa system internt. Jag verkar för att gå mot en mer digitaliserad organisation och brinner för ny teknik och moderna lösningar. Jag är alltid öppen för nya förslag på hur man kan anpassa arbetssätt och verktyg för att på ett effektivare sätt utföra arbetsuppgifter samt förenkla och förbättra samarbete internt men också med externa partners. Jag har även sedan januari 2018 arbetat med TUC Yrkeshögskolas marknadsföring och då främst fokuserat på sociala medier och andra digitala kanaler. I min roll ansvarar jag bland annat för att samordna uppdrag till de partners vi samarbetar med, framtagning av annonsmaterial, förberedelser inför mässor, koordinering av uppgifter i vår marknadsplan, målgruppsresearch och marknadsanalyser. Jag arbetar också med att administrera våra egna sociala kanaler och hemsida jobbar ständigt för att stärka vårt varumärke och rekrytera bästa möjliga studenter till våra utbildningar. I min roll som utbildningsledare ansvarar jag för planering, genomförande och uppföljning samt utveckling av utbildningen Digital Marknadskommunikatör. Jag är länken mellan studerandegrupp, arbetsliv och TUC Yrkeshögskola samt ledningsgrupp. I tjänsten ingår hantering av studerandeärenden och samordning av företagskontakter och ledningsgrupp. Jag verkar för utbildningens utveckling genom att följa relevant forskning och har en nära kontakt med branschorganisationer för att vara uppdaterad om utveckling samt ansvara för de studerandes kunskapsutveckling.

Tranas, Sweden

The Ticketmaster Product Support team is providing support to the Ticketmaster group of countries using the ticketing platform via a case handling system, whilst keeping abreast of new products and technologies pertinent to the company. This requires a detailed knowledge of Ticketmaster’s ticketing systems and associated products’ functionality. The role also requires prioritizing support requests, testing any problems reported and take the appropriate measure to correct them. Providing a first-class, customer focused service at all times is essential, as well as contributing to and maintaining a Knowledge Base. The skills required to perform these tasks in a successful manner include excellent communication skills, inter-personal and customer care skills, adaptability and flexibility. Considering the Product Support team is divided into various locations around the world and offers support to 12 different countries, it is crucial to have a professional proficiency of the English language. As being part of a group of several members it is naturally required to be a strong team player and equally important to be able to act upon own initiatives.

Tranas, Sweden

Expert knowledge of Ticketmaster products Support and client serviceCreating, coordinating and undertaking test cases prior to system releasesTeam staff administration including: - Scheduling- Daily coordination of staff work tasks - Ensuring staff development, for example organizing training sessions- Running various projects

Tranas, Sweden

Providing client support for Ticketmaster products via request tracker and telephone. The role entails event creation, configuration, in-depth knowledge of various tools and programs.

Tranas, Sweden

Ticket sales via incoming telephone calls

Brighton, United Kingdom

Telephone sales for a UK domestic landline providerComplaints handlingVarious administrative tasks

London, United Kingdom

Au pair

Bachelor Of Information And Media, Communication And Media Studies

Webbredaktör (Pågående), Web Editor

Distanskurs innehållande: Skriva för webben Sociala Medier Skriva för besökare och Google (Sökmotoroptimering) HTML – vi handkodar en.

Gymnasieexamen, Social Sciences, Information & Media