Erik Marimón Schmid Email & Phone Number
Who is Erik Marimón Schmid? Overview
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Erik Marimón Schmid is listed as Consultor y Auditor GRC (Gobernanza, Riesgos y Cumplimiento) at Consultoría y auditoría, based in Greater Tarragona Area, Spain. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Erik Marimón Schmid.
Erik Marimón Schmid previously worked as Quality and Information Security Compliance Manager (ISO 9001 · ISO 27001 · RGPD) at Movertis | Tu Flota En Un Clic and Quality Manager at Movertis | Tu Flota En Un Clic. Erik Marimón Schmid holds Grado En Administración Y Dirección De Empresas, Business Administration And Management, General, 8,1 (Hasta El Momento. Cursando Grado) from Universitat Oberta De Catalunya.
Email format at Consultoría y auditoría
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About Erik Marimón Schmid
¡Hola! 👋 Soy Erik, un apasionado profesional con amplia experiencia en la gestión de calidad y soporte técnico. Actualmente soy el responsable del sistema de gestión de calidad en Movertis, asegurando que todos nuestros procesos cumplan con los estándares de la norma ISO 9001. 📋✅ Me encargo de la validación de los puntos de la norma, la implementación de mejoras continuas y la coordinación con distintos departamentos para garantizar la eficiencia en la ejecución de proyectos. 🚀Experiencia profesional 💼Antes de mi rol actual, fui Especialista en Soporte Técnico, donde me dedicaba a brindar la mejor atención y solución a nuestros clientes. 👨💻 Gestionaba incidencias, realizaba formaciones y coordinaba a mi equipo de trabajo. Además, colaboraba estrechamente con otros departamentos para asegurar que los proyectos se llevaran a cabo de manera eficiente. 🤝Habilidades clave:- Comunicación efectiva 🗣️- Espíritu de equipo 🤝- Gestión del tiempo ⏰- Resolución de problemas técnicos 🛠️- Servicio al cliente 💼Proyectos y actividades complementarias 🌐En mi tiempo libre, además de mi trabajo como Quality Manager, disfruto trabajando en varios proyectos:- Creador y propietario del sitio web de Campings Familiares 🏕️: Desarrollo páginas web y blogs personalizados para mis clientes. - Soporte Informático 💻: Ofrezco servicios de reparación de ordenadores, clases y otras tareas relacionadas, como instalación de equipos y soporte de software.- Content Manager 📝: Gestiono comunidades en redes sociales y realizo campañas de publicidad en Google Adwords y Facebook. También diseño y envío newsletters con sus respectivos informes.Mi objetivo principal siempre ha sido garantizar la satisfacción del cliente y mantener la confianza en mi trabajo y en mi equipo. Estas actividades me permiten seguir desarrollándome profesionalmente, ampliar mis conocimientos y aplicarlos en diferentes proyectos, todo mientras disfruto de mi tiempo libre. 😃Specialties: - Técnico superior en administración de sistemas informáticos- Gestión de calidad (ISO 9001)- Marketing online, SEO, SEM - Soporte técnico - Atención al cliente y customer support¡Gracias por visitar mi perfil! Si tienes alguna pregunta o te gustaría conectar, ¡no dudes en enviarme un mensaje! 📬👋
Listed skills include Google Adwords, Redes Sociales, Google Analytics, Microsoft Excel, and 27 others.
Erik Marimón Schmid's current company
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Erik Marimón Schmid work experience
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Quality And Information Security Compliance Manager (Iso 9001 · Iso 27001 · Rgpd)
Quality Manager
Con una sólida trayectoria en Movertis en el departamento de soporte técnico y especialización en atención al cliente, he evolucionado hacia la gestión de calidad, donde ahora lidero con pasión la implementación y mejora continua de sistemas de gestión de calidad ISO 9001:2015. Me dedico a asegurar la excelencia operativa y la satisfacción del cliente a través de prácticas de calidad.Algunas de mis funciones son:- Desarrollo del SGC. Implementar y mantener el sistema conforme a la norma ISO 9001.- Auditorías internas- Control de documentación- Mejora continua- Gestión de no conformidades- Análisis de Datos
Customer Support Specialist
Actualmente mi función principal es la de Especialista en Soporte Técnico, enfocado a ofrecer la mejor atención, resolución de las gestiones y personalizaciones a los clientes. También responsabilizarse de las formaciones y de la fidelización de los clientes. Asegurar en todo momento la calidad del trabajo y la confianza de los clientes.También desempeño tareas como:- Gestión de incidencias siguiendo los estándares de calidad establecidos.- Formaciones a clientes y a nuevas incorporaciones en la empresa.- Gestión de equipo del departamento de soporte técnico.- Gestión de nuevos proyectos.- Trabajar de forma conjunta con los demás departamentos de la empresa.
Técnico De Asistencia A Clientes
Responsabilizarse de proporcionar soporte técnico y solucionar problemas para los clientes de Movertis. Las responsabilidades como técnico de asistencia técnica a clientes son:- Brindar asistencia técnica telefónica y por correo electrónico.- Analizar y resolver problemas técnicos, incluyendo problemas de configuración, problemas de funcionamiento y problemas de rendimiento.- Proporcionar formación y asistencia a los clientes para que entiendan cómo usar el software de forma eficiente.- Documentar y registrar todas las interacciones con los clientes y las soluciones proporcionadas en un sistema de ticketing.- Trabajar con otros departamentos internos para resolver problemas técnicos más complejos y garantizar la satisfacción del cliente.
Online Marketing E Informático
- Creador y propietario de http://www.campingsfamiliares.com- Creación de webs y blogs a gusto del cliente.- Soporte informático: Reparación de ordenadores, clases y todo lo que incluya soporte informático (instalación de equipos, reinstalación, periféricos, soporte de programario específico, y un largo etcétera).- Content Manager de mis portales especializados en el sector turístico.- Community Manager en las redes sociales de los distintos portales.- Campañas de publicidad en Google Adwords con sus respectivos informes.- Campañas de publicidad en Facebook con sus respectivos informes.- Campañas de newsletters con sus respectivos informes.
Técnico Informático
La función principal es la de Servicio de Asistencia Técnica al usuario (helpdesk) realizando las siguientes tareas:- Soporte telefónico por conexión remota.- Instalación y actualización de software.- Realización de informes de errores e informes de análisis para futuras mejoras y ampliaciones de software.- Seguimiento de peticiones de los clientes.- Realización de batería de pruebas de nuevas versiones.- Uso de BBDD (mediante sql2008r2 o superior).- Formaciónes (tanto online como insitu) a nuevos clientes y de nuevas funciones del software.- Demostraciones (tanto online como insitu) del software.
Mystery Shopper
Evaluador, elavoración de informes y evaluación sobre el grado de atención al cliente y servicios prestados.
Online Marketing
- Content Manager de las tres webs corporativas (www.cambrilspark.es – www.sanguli.es – www.futbolsalou.com) - Community Manager en las redes sociales de las distintas empresas.- Analítica web (Google Analytics).- Diseño, ejecución, seguimiento e informes finales de campañas de e-mail.- Acciones publicitarias en portales especializados en el sector de la empresa.- Campañas de publicidad en Google Adwords.- Campañas de publicidad en Facebook.- Informes sobre resultados de las acciones.- Apoyo en la creación e implantación de estrategias y acciones de Marketing.
Soporte Informático (Help Desk)
En el departamento de informática haciendo las funciones de Help Desk y de reparaciones de equipos.
Erik Marimón Schmid education
Grado En Administración Y Dirección De Empresas, Business Administration And Management, General, 8,1 (Hasta El Momento. Cursando Grado)
TéCnico Superior En AdministracióN De Sistemas InformáTicos, Administración De Sistemas Informáticos En Red
Frequently asked questions about Erik Marimón Schmid
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What company does Erik Marimón Schmid work for?
Erik Marimón Schmid works for Consultoría y auditoría.
What is Erik Marimón Schmid's role at Consultoría y auditoría?
Erik Marimón Schmid is listed as Consultor y Auditor GRC (Gobernanza, Riesgos y Cumplimiento) at Consultoría y auditoría.
Where is Erik Marimón Schmid based?
Erik Marimón Schmid is based in Greater Tarragona Area, Spain while working with Consultoría y auditoría.
What companies has Erik Marimón Schmid worked for?
Erik Marimón Schmid has worked for Consultoría Y Auditoría, Movertis | Tu Flota En Un Clic, Movertis, Campings Familiares, and Aci Grup Hospitality Software S.L..
How can I contact Erik Marimón Schmid?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Erik Marimón Schmid at Consultoría y auditoría, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Erik Marimón Schmid attend?
Erik Marimón Schmid holds Grado En Administración Y Dirección De Empresas, Business Administration And Management, General, 8,1 (Hasta El Momento. Cursando Grado) from Universitat Oberta De Catalunya.
What skills is Erik Marimón Schmid known for?
Erik Marimón Schmid is listed with skills including Google Adwords, Redes Sociales, Google Analytics, Microsoft Excel, Microsoft Office, Marketing En Internet, Html, and Css.
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