Ny Nivå AB är företag med fokus på att att förse idrottsverige med svensktillverkade kvalitativa produkter som gör skillnad.

Ansvarig för våra ITSM platform (ServiceNow) samt våra Portal tjänster kopplade till våra tjänster.Workforce Automation, består av 3 utvecklar team som har ett helhetsansvar för ServiceNow, egen utvecklade portal och katalog tjänster. Vi är även ansvarig för Service arkitektur och Service Design för vår tvärfunktionella tjänster.Workforce Automation består idag av ett 20-tal medarbetare som tillsammans jobbar med förvaltning, roadmap och vidare utveckling inom just, ITSM, Portal… Show more Ansvarig för våra ITSM platform (ServiceNow) samt våra Portal tjänster kopplade till våra tjänster.Workforce Automation, består av 3 utvecklar team som har ett helhetsansvar för ServiceNow, egen utvecklade portal och katalog tjänster. Vi är även ansvarig för Service arkitektur och Service Design för vår tvärfunktionella tjänster.Workforce Automation består idag av ett 20-tal medarbetare som tillsammans jobbar med förvaltning, roadmap och vidare utveckling inom just, ITSM, Portal, Integrationer, Katalogtjänster med givetvis stort fokus på Automation. Show less

Responsible manager for Service Management within Fujitsu Sweden.Within service management we take responsibility for Incident, Problem, Change, Report process and also the ITSM tool (ServiceNow) with an end to end management of the application.Within each area we have responsible managers and process lead with responsibility of securing daily operations, manage and develop both processes and procedures align with company strategy and ITIL.Within the ServiceNow application, we have… Show more Responsible manager for Service Management within Fujitsu Sweden.Within service management we take responsibility for Incident, Problem, Change, Report process and also the ITSM tool (ServiceNow) with an end to end management of the application.Within each area we have responsible managers and process lead with responsibility of securing daily operations, manage and develop both processes and procedures align with company strategy and ITIL.Within the ServiceNow application, we have end to end responsibility for the internal ITSM tool which includeds daily operations and support but also, new releases and integrations. Show less

.