• Responsável pela gestão de 50 Centros Produtores (Terceiros Produtivos) da Natura &Co de toda América Latina, liderança da harmonização de gestão e processos entre Natura, Avon e The Body Shop. Definição do planejamento estratégico da área alinhado com a visão da Cia e execução do mesmo, com foco na gestão e melhoria dos indicadores de performance de qualidade através de trabalhos de melhoria de processo, implementação do programa qualidade assegurada, execução de projetos em interface com áreas de planejamento, suprimentos, desenvolvimento de embalagem / fórmulas e demais áreas técnicas e suporte na tomada de decisões na distribuição dos volumes de produção.

• Responsável pela gestão de 32 Centros Produtores (Terceiros Produtivos) da Natura &Co, liderança da harmonização de gestão e processos entre Natura, Avon e The Body Shop. Definição do planejamento estratégico da área alinhado com a visão da Cia e execução do mesmo, com foco na gestão e melhoria dos indicadores de performance de qualidade através de trabalhos de melhoria de processo, implementação do programa qualidade assegurada, execução de projetos em interface com áreas de planejamento, suprimentos, desenvolvimento de embalagem / fórmulas e demais áreas técnicas e suporte na tomada de decisões na distribuição dos volumes de produção.

• Responsável pela gestão da qualidade global dos 25 Terceiros produtivos do Brasil, através do planejamento estratégico da carteira, gerenciamento dos indicadores de performance de qualidade, melhorias de processo através da implementação do programa qualidade assegurada e trabalhos de melhoria, e execução de projetos em interface com áreas de planejamento, suprimentos, desenvolvimento de embalagem / fórmulas e demais áreas técnicas e suporte na tomada de decisões na distribuição dos volumes de produção.PRINCIPAIS RESULTADOS:• Melhoria dos indicadores de qualidade globais dos terceiros: Redução de 28% das reclamações SAC; Redução de 44% das rejeições de produto acabado no recebimento; Redução de 42% das NC de produto acabado; Redução de 40% do valor de produto acabado bloqueado por NC de qualidade.

• Responsável por volumes e receitas incrementais da cia através da gestão do pipeline de inovações, com mais de 10 novos produtos a serem lançados em 12 meses;• Atuação como project manager ou technical leader nas iniciativas de inovações, gerindo atividades chaves para atingir os objetivos estabelecidos dentro de cada projeto: Gestão de times multifuncionais, definições de escopo, premissas e riscos, construção e acompanhamento de cronograma, estudos de viabilidade financeira (P&L), reuniões técnicas, testes industriais, controle de orçamento, monitoramento de indicadores, etc.PRINCIPAIS RESULTADOS:• Lançamento de 12 novos SKUs na categoria de chás NRTD (Not Ready to Drink);• Responsável pelo projeto de reformulação do produto de maior volume da categoria de chás NRTD (Not Ready to Drink), com saving de R$ 1,6MM / ano;• Responsável pela gestão de mais de 20 Projetos dentro do Programa de Maximização de Resultados - PMR, voltados para otimizações de embalagens com saving superior a R$1,8MM / ano.

• Melhoria dos processos industriais e corporativos através de mapeamento e otimização, utilizando metodologias e ferramentas na busca de melhores resultados para cia.PRINCIPAIS RESULTADOS:• Liderança do projeto de redefinição do modelo de atendimento comercial (RTM) da categoria de chás NRTD (Not Ready to Drink), redesenhando toda a estrutura comercial, fornecendo drivers de melhoria nos processos e KPIs da área e afins com visão curto, médio e longo prazo. Ganhos de margens superior a R$1MM / ano.

• Responsável pela gestão de terceiros sendo oito centros produtores do sistema Coca-Cola e cinco co-packers, responsáveis pela produção de 31 SKUs, equivalente a 22% do volume total da cia;• Definição das capacidades produtivas de curto, médio e longo prazo com conceito de OEE e nível de ocupação. Liderança no estudo e na busca de novas possibilidades para o crescimento da capacidade industrial através da prospecção, desenvolvimento e qualificação de novos centros produtores, atendendo os requisitos mínimos de negócio The Coca-Cola Company em qualidade, segurança e meio ambiente (QSE) e responsabilidade social (SGP);• Desenvolvimento da cultura de excelência operacional nas plantas de sucos e chás (5 unidades), com forte atuação fabril, desenvolvimento e implementação de programas de aumento de produtividade, redução de custos e perdas, através da melhoria contínua dos processos e busca incessante pelos melhores resultados de eficiência, qualidade, custo, rentabilidade e sustentabilidade. Organização e ministração de treinamentos de ferramentas de melhoria contínua.PRINCIPAIS RESULTADOS:• Gestão de terceiros: Atendimento do acordo de nível de serviço estabelecido com aderência ao programa produção acima de 95%, custos dentro do orçado (budget de R$5MM), redução de 40% das reclamações de SAC (resultados abaixo de 1 PPM);• Responsável pela abertura de 4 novos centros produtores e renovação do parque fabril de um centro produtor;• Evolução da cultura de melhoria continua na organização;• Gestão de times de projetos de saving através do Programa de Maximização de Resultados - PMR, com potencial de captura de R$ 4,5MM / ano;• Liderança do programa de redução de perdas denominado “Invictus” direcionado para as áreas inbound, make e outbound das 5 unidades fabris com redução 68% de perdas em um período de 5 anos (patamar inicial de R$41MM para R$13MM).

• Responsável pela implementação da filosofia TPM em toda planta de Sorvetes, promovendo e garantindo a aplicação das ferramentas de melhoria continua e autonomia da operação através da evolução dos pilares de TPM (ME, MA, MP, E&T, CI, MQ, OT e SHE);• Elaboração e ministração de treinamentos de ferramentas de TPM e melhoria contínua de forma a melhorar o conhecimento e as habilidades da liderança e equipe operacional;• Condução de projetos (cases) de melhorias com foco na eliminação de perdas crônicas da planta, sejam elas operacionais, materiais, defeitos de qualidade ou de qualquer outra natureza, através da condução de times de melhorias e prioritários utilizando ferramentas de TPM;• Liderança nos comitês da secretaria de TPM e aplicação de ferramentas de auto-avaliação (self assessment) como auditor;• Liderança na coordenação da planta base e suporte para outras plantas do grupo no processo de consultorias e de auditoria do sistema de gestão estratégica de resultados, realizado pelo órgão governamental japonês JIPM (Japan Institute of Plant Maintenance);• Compartilhamento de boas práticas com outras plantas do grupo Unilever no mundo através dos trabalhos de RVS / GVS (Regional / Global Virtual Sites);• Gestão indireta da equipe operacional de maneira a garantir os parâmetros e atendimento dos indicadores de produção PQCDSM (eficiência, árvore de perdas, qualidade, custo, entrega, segurança, clima organizacional, etc.), através do desenvolvimento e organização dos funcionários e do gerenciamento da rotina de manufatura;• Resolução de problemas com matéria prima / embalagem com atuação junto aos fornecedores através de análises e visitas técnicas.PRINCIPAIS RESULTADOS:• Aprovação / certificação do Consistency Award em 2002 e Special Award em 2008 pela JIPM (Japan Institute of Plant Maintenance).