Responsável pelo acompanhamento do sistema ERP e suas integrações com sistema de escrituração fiscal, sistema de cobrança, automatização no processo de discagem (central telefônica) e, atualmente, implantação de um chatbot para atendimento virtual.

Inicialmente, ingressei como suporte no sistema de automação comercial da empresa. Pouco tempo depois, auxiliava na implantação de sistemas de folha de pagamento e escrituração fiscal. Com a expansão do sistema de cargas, passei a implantar essa ferramenta nas empresas de transportes. Com o conhecimento adquirido, fui convidado a ajudar na manutenção e desenvolvimento de novas funcionalidades.