Encarregado de Recursos Humanos e Endomarketing Participação no desenvolvimento e implantação de ações para reconhecimento, valorização e retenção de pessoas, manutenção da cultura e clima da organização. Como resultado, contribuí para que a empresa obtivesse certificações como a de Melhores Empresas para Trabalhar (GPTW), Abrinq e ImpactAcim (ESG e ODS).• Coordenação das atividades do setor de Recursos Humanos, apoio nas tomadas de decisões da gerência e diretoria, atendimento aos stakeholders. • Elaboração de documentos (relatórios, planilhas, formulários, demonstrativos, manuais). • Acompanhamento do processo de criação de materiais para comunicação interna e externa, realizando a redação e revisão do conteúdo e contribuindo com ideias para o design (e-mails, comunicados, banners, roteiros para vídeo e cerimoniais).• Organização, monitoramento e registro (documental, fotográfico ou em vídeo) de eventos corporativos internos e externos.• Negociação de orçamentos e contratos, compras, contratação e relacionamento com fornecedores, estabelecimento de convênios e parcerias;• Contratação e integração de novos colaboradores; controle mensal de ponto, cargos e salários, benefícios, convênios e respectivos lançamentos em folha de pagamento, utilizando os sistemas Pholha, SGPS e Domínio. • Implantação do CMMI na área de Treinamento Organizacional da empresa, elaborando e estabelecendo processos e documentos para o alinhamento de informações e organização das atividades de treinamento.

Organização dos processos da secretaria acadêmica, controle de documentos, operação das plataformas SIGA, SGP e SMART. Atendimento a alunos e professores dos cursos de MBA, Pós-MBA, In Company e demais rotinas administrativas do departamento.

Recursos Humanos e EndoMarketing• Participação no processo de implantação das práticas do Instituto Great Place to Work; aplicando melhorias na qualidade de vida profissional dos colaboradores, baseadas na avaliação das políticas e ações da organização; contribuindo assim para a transformação da cultura do ambiente de trabalho. Como resultado, classificamos a empresa entre as 100 melhores empresas para trabalhar em Tecnologia da Informação do Brasil nos anos de 2013, 2014 e 2015, e entre as 50 melhores do Paraná em 2015.• Desenvolvimento e implantação de ações para reconhecimento, valorização e retenção de pessoas, manutenção da cultura e clima da organização, buscando o alinhamento entre empresa e colaborador;• Negociação de orçamentos e contratos, compras, contratação e relacionamento com fornecedores, agências e veículos de comunicação, estabelecimento de convênios e parcerias;• Organização, promoção, participação, acompanhamento e registro (fotográfico ou documental) de eventos corporativos internos e externos; como comemorações, ações sociais, reuniões, feiras, palestras, cursos e treinamentos presenciais ou EAD; proporcionando o envolvimento dos colaboradores e da comunidade; • Gestão de conteúdo para as redes sociais nas plataformas digitais, criação e distribuição de brindes, desenvolvimento de campanhas e promoções;• Elaboração do conteúdo, acompanhamento na criação e design de peças publicitárias para comunicação interna e externa (informativos, banners, outdoors, impressos).• Condução de processos de recrutamento e seleção de pessoas, apoio na contratação e integração dos novos colaboradores, controle de folha ponto e benefícios.

Responsável pela organização do setor, input e controle de pedidos de vendas no sistema da operadora (SA3), controle de qualidade dos documentos enviados. Elaboração de impressos, planilhas e relatórios sobre vendas, comissionamento e desempenho dos consultores e back office. Suporte aos consultores, telemarketing e gerência.

Responsável pela organização do setor, input e controle de pedidos de vendas no sistema da operadora (SA3), controle de qualidade dos documentos enviados, elaboração de impressos, planilhas e relatórios de vendas, comissionamento e desempenho dos consultores e back office, suporte aos consultores, telemarketing e gerência.

Criação de banco de dados de e-mails, mailing, atualização da publicidade, propaganda e comunicação visual, elaboração de material para comunicação interna, intermediação entre proprietário e agência de publicidade, acompanhamento da criação de materiais de divulgação, pesquisa de mercado.

Atendimento receptivo aos clientes da célula, utilização de software de CRM, análise de cadastro e faturas, vendas, negociação, cobrança, monitoria e suporte aos colaboradores. Participante em programas piloto de atendimento, também obtive premiações em reconhecimento pelo desempenho.

Setor de Assistência TécnicaControle de produtos destinados à assistência técnica, contato com fornecedores, elaboração de planilhas e relatórios, operação de terminais e sistemas, atendimento a gerentes.

Auxiliar Administrativo/Operador de Caixa/Auxiliar de EscritórioContato e negociação com fornecedores, devolução de mercadorias, controle de cheques devolvidos, cobrança, emissão de notas fiscais, auxílio em departamento pessoal, atendimento ao público, vendas, aprovação de crédito, cobranças, auxílio à gerência, rotinas de caixa, controle de entrada e saída de mercadorias, liderança e coordenação de equipe, logística, rotinas de escritório.